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大规模开放式网络课程(MOOC)平台使用意愿影响因素研究

孙芳  
【摘要】:自2012年起,大规模开放网络课程(Massive Open Online Course,MOOC)作为教育行业在互联网领域的新的应用形式,开始迅速发展并受到了人们的广泛关注。国外已有较为成熟的MOOC课程平台如ed X,Coursera,Udacity等,日前,国内较为一流的高等院校如清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学等也相继加盟了国外MOOC课程平台,开始向全世界的学者“传道授业”,以网络公开课的形式与世人分享人类共同的知识与文化的结晶。MOOC的兴起基于互联网技术的普及、社会经济的发展和人们随着社会进步而日益改变的行为习惯。互联网技术的普及,使得学习资源可以以视频等数字化的形式通过互联网进行传播、分享,同时实现了将零散的知识以专题为形式分类聚合成分布式的资源系统。社会经济的发展降低了生活成本,提高了生活质量,人们可以使用计算机或其他移动终端连接到互联网进行在线学习,同时允许参与者可以自主安排学习时间、设计学习方式以参与到MOOC平台的建设和资源的分享,这使得网络课程的参与者某种程度上也构成了网络课程本身的一部分。网络视频课程短小精悍,打破知识系统化的传统思维,以碎片化的形式将知识体系分解成为零散但不零乱的知识点,迎合了互联网时代用户的行为习惯。MOOC的发展与普及对中国当前传统的创新型人才培养事业而言意义非凡。首先,它提供了新的教学思想,不拘泥于传统教育知识系统化和课程集中化的固有思路,而是以新的表达形式、碎片化的教学资源、灵活的时间安排和自主性极强的课程安排将原有的知识体系不留遗漏地展示给参与者,一改教学中学生长期以来所处的被动接受的地位,使参与者可以在学习知识、应用知识的过程用拥有更多的主动权。其次,MOOC使得知名院校更加亲民化,它拉近了高校与普通学生的距离,使得枯燥无味而又死气沉沉的高考之路变得更有生机,对于无缘进入知名院校的学生有机会和途径感受到名校的优质教育,淡化了高校资源划分的界限,使得“人类知识应该是是自由的、无边界的、不受约束的”这一理念更加深刻、真实。最后,MOOC即便无法替代传统高校在教育中的重要地位,但可以作为高等院校教育的延伸与补充。MOOC作为高等教育平民化的强劲推动力,必将带来一场传统教育模式的变革。目前,提供MOOC服务的平台多种多样,MOOC平台如何满足参与者的学习需求,或者说用户如何选择、更倾向于选择何种的MOOC平台是一个值得研究的问题。从参与者的角度考虑,用户对MOOC平台的选择行为是受到很多因素影响的,而针对影响用户选择MOOC平台的影响因素的研究是一个典型的技术接受研究问题。本文从使用技术接受理论的角度出发选题,结合计划行为的相关理论、信息系统应用中用户的持续使用研究理论等,对影响用户选择使用MOOC平台意向的因素进行研究。本文通过MOOC的发展背景分析入手,进行大量的文献梳理,以技术接受理论为基础,结合网络环境下信息系统模型接受度的相关文献成果,构建MOOC平台使用意向影响因素的结构方程模型,通过问卷调查的形式获得实证数据,对概念模型进行验证、分析及修正,并对概念模型及分析结果进行合理的解释,最终得出以下研究结论:1、证明了用户感知到的MOOC平台使用价值可以直接影响用户决定是否使用该MOOC平台的选择行为;2、MOOC平台质量、感知享受、专注程度和感知控制作为外生变量会对TAM模型产生影响;3、MOOC平台质量的子构面中,界面特色、便利性、定制化、交互性、多样性对模型均有正影响关系。


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