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基层公务员人格特质与工作绩效的关系研究

张莉莎  
【摘要】:本文主要探讨的是基层公务员人格特质与工作绩效的关系问题。因为公务员在执行政府管理部门的工作、履行责任和义务时,他们的工作绩效与政府的整体绩效密切相关。而且,基层公务员工作绩效的高低,直接关系到政府的管理是否有效率;关系到公务员能否在广大公众心中树立良好的形象;也关系到整个社会能否和谐有效地运行。因此,科学、有效地选拔出素质优良、人格健全的公务员,提高政府的绩效,促进政府各部门行政职能的有效运行已成为行政改革的重中之重。 本文选取的被试为基层公务员,其主要是指基层乡镇政府的公务人员,包含事业在编人员。本文力图通过实证研究探寻基层公务员人格特质与工作绩效的关系,试图用人格特质预测工作绩效,为合理、有效的考核公务员提供人格方面的测评依据。本文采取的是问卷调查的研究方法,通过编制人格特质量表和工作绩效量表分别来确定人格维度及绩效指标。其中人格测试量表即为当前学术界公认的大五人格特质测量表,来自于McCrae和Costa所编制的NEO-PI-R中的人格测验量表。 本文样本的主要来源是山西省忻州市忻府区东楼乡、紫岩乡镇以及繁寺县、定襄县某乡镇的基层公务员,共发出调查问卷180份,收回有效问卷164份。笔者主要根据调查结果,对基层公务员人格特质与工作绩效进行了相关分析和回归分析。结果表明基层公务员人格特质可以预测工作绩效,而且,人格特质对工作绩效维度中的关系绩效的预测效度明显比任务绩效的预测效度高。同时,在公务员人格特质维度中,神经质、外向性、随和性、责任性对基层公务员的关系绩效具有一定的预测作用;随和性、责任性、外向性、经验开放性对任务绩效有一定预测性。其中,责任性、随和性、外向性对基层公务员的总体工作绩效影响较大。


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