收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

博物馆游客体验、态度与行为意向关系研究

林晟屹  
【摘要】:随着体验经济时代的到来,游客更为重视旅游过程中的体验,然而游客临场体验是有一定暂时性的,只有游客体验过后的行为态度才会对游客的行为意向产生影响。本文从游客体验的角度入手,在国内外文献的基础上进行研究,以山西博物院为例,探究了影响游客行为意向的多种因素,理清游客体验、行为态度和游客行为意向的相互作用关系。将文献法、问卷调查法以及实证分析法综合运用起来。以山西博物院为例,将TPB理论、SOR理论以及体验经济理论融合其中,在借鉴前人研究的基础上,从游客对山西博物院旅游的体验、所持态度和行为意向三者关系入手,构建博物馆游客行为意向影响因素模型,提出研究假设,并设计相关问卷。本文选取SOR理论为理论框架,将体验经济和计划行为理论各维度纳入框架体系,由于本文选取案例地为山西博物院,因此根据山西博物院具体情况设计问卷中的题项,然后在数据分析过程中,使用SPSS25.0软件对预调研数据进行检测,删除未达到数据标准的题项,形成正式调研问卷,以确保问卷的科学合理性。随后对收集到的369位山西博物院游客的问卷数据进行信度分析及效度检验,在此基础上,借助相关性分析、结构方程模型对维度之间的关系及相互影响进行探究和整理。经研究本文发现:(1)博物馆游客体验中的教育、娱乐以及审美体验3个维度对游客行为意向有显著的正向影响,游客受教育体验对游客的行为意图影响最大,其次是审美体验和娱乐体验;(2)博物馆游客体验中的教育、娱乐、逃避以及审美体验4个维度对游客态度有显著的正向影响,其中娱乐体验比教育、逃避和审美体验具有更大的影响;(3)从游客的角度来说,其态度对博物馆游客的行为意向,产生明显的正向影响。根据研究相关结论总结出以下几条建议:(1)利用研学旅游课程、功能空间的展示以及和游客的互动来加强游客的教育体验。(2)把握游客具体的体验需求,打造娱乐沉浸式的博物馆产品。(3)把体验要素依附于产品和服务之上,针对游客创造出值得回忆的活动,让游客置身其中。(4)创造一个舒适、符合游客心意的环境,从而让博物馆可以吸引更多游客。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前19条
1 赵锐;;基于游客体验的旅游品牌构建策略研究[J];旅游纵览(下半月);2015年02期
2 曹淳;;“亲子农场”互动性对游客体验影响的个案研究[J];商业文化;2021年03期
3 邓捷;;人工智能对海岛旅游的影响——基于游客体验的视角[J];现代商业;2020年28期
4 肖婧;;湖南乡村旅游的发展现状及发展对策研究[J];乡村科技;2019年20期
5 韩志弘;李智鹏;宋文利;;游客体验导向下河北省冰雪文化旅游产业发展创新研究[J];冰雪体育创新研究;2021年04期
6 肖桦;潘婕;曾永聪;李樨;李落叶;冯凤美;;生态旅游游客体验类型及其影响因素探析[J];当代旅游;2021年19期
7 文雨;晓岚;唐安冰;;洛杉矶旅游局局长恩·伍德(Ernest Wooden) 点对点服务提升游客体验[J];旅游世界;2016年11期
8 ;蒙古汗城——尽享蒙古贵族宫廷文化[J];中国商人;2017年09期
9 杨志红;;“牛郎织女之乡”和顺:邀海内外游客体验“爱情盛会”[J];记者观察;2017年09期
10 张健华;陈秋华;;试论乡村旅游中的游客体验[J];商业研究;2008年01期
11 郭华;段萍;;基于模糊综合评价的城市湿地公园游客体验价值评价研究——以龙岩市东山湿地公园为例[J];宜春学院学报;2021年06期
12 彭蝶飞;龙红明;;面向游客体验的特色小镇智慧旅游服务体系构建与策略研究——以浔龙河生态艺术小镇为例[J];湖南财政经济学院学报;2018年03期
13 周兴美;;博物馆游客体验质量影响因素探究[J];南国博览;2019年01期
14 侯冰;;基于游客体验的河南省红色旅游开发对策研究[J];当代旅游(高尔夫旅行);2018年01期
15 黄玖琴;;政府作用、游客体验与乡村旅游发展绩效——以贵州省为例[J];社会科学家;2021年03期
16 李萌;;基于游客体验的旅游与文化自信相关性研究[J];黑龙江生态工程职业学院学报;2021年04期
17 纳俊丽;马天成;;世界文化遗产游客体验分析——以秦始皇陵为例[J];旅游纵览(下半月);2020年02期
18 郭虓;赵东生;;集装箱建筑的空间组合设计——以某游客体验中心为例[J];工程建设与设计;2020年21期
19 韩海龙;;基于游客体验的博物馆运营模式优化研究[J];合作经济与科技;2019年01期
中国重要会议论文全文数据库 前8条
1 王欢;;浅议导游服务质量提高之途径——立足于游客体验需求[A];中国职协2013年度优秀科研成果获奖论文集(中册)[C];2013年
2 周军;;可持续旅游及其路径选择理论分析[A];中国地理学会百年庆典学术论文摘要集[C];2009年
3 段兆麟;;高山地区休闲农业的定位与发展方向[A];第六届海峡两岸休闲农业发展学术研讨会论文集[C];2008年
4 沈进成;周君妍;廖若岑;;农业旅游的游客体验、游客意象及游客满意度影响关系的研究——以华山咖啡为例[A];休闲农业与乡村旅游发展——第二届“海峡两岸休闲农业与观光旅游学术研讨会”论文集[C];2004年
5 薛凌翔;常亮;曾昭波;吴梦婕;雷鸣;;主题公园排队区的设置与装饰[A];《工业建筑》2018年全国学术年会论文集(下册)[C];2018年
6 艾进;刘轶;孟莹;;基于体验经济理论的热带风情景区游客行为模式研究——以海南诺呀达热带风情景区为例[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
7 邵凯;;基于ASEB栅格子分析法的体育旅游产品开发策略刍议[A];第九届全国体育科学大会论文摘要汇编(2)[C];2011年
8 梅国忠;吴文雄;李寄嵎;张并瑜;;金瓜石旅游地学信息与游客体验行为关系之调查研究[A];中国地质学会旅游地学与地质公园研究分会第27届年会暨张掖丹霞国家地质公园建设与旅游发展研讨会论文集[C];2012年
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 刘红阳;游客超凡体验的效用及影响因素研究[D];武汉大学;2012年
2 韦健华;基于游客体验的森林公园旅游承载力评价研究[D];大连理工大学;2014年
3 罗艳菊;森林游憩区游憩冲击感知与游客体验之间的关系研究[D];中南林业科技大学;2006年
4 蔡君;云蒙山国家森林公园游憩承载力研究[D];北京林业大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前20条
1 林晟屹;博物馆游客体验、态度与行为意向关系研究[D];山西大学;2021年
2 黄玉媛;忻州庆鲁休闲特色小镇规划设计[D];山西农业大学;2019年
3 索志辉;游客体验视角下的徐霞客游线文化研究[D];河南大学;2019年
4 徐姣;基于游客体验价值的宝应县域农业旅游产品开发研究[D];扬州大学;2019年
5 吴润华;风景道自驾游客体验研究[D];安徽大学;2019年
6 符慧;基于扎根理论的精品民宿游客体验研究[D];北京邮电大学;2019年
7 金鑫;徽杭古道游客体验感知及其与游客行为意向的关系研究[D];上海师范大学;2019年
8 何睦;浙江衢州柯城区森林运动小镇的游客体验现状与对策研究[D];中央民族大学;2019年
9 沈薇;基于游客体验的绵阳市休闲农业提升策略研究[D];西南科技大学;2019年
10 左湘;基于TPB理论的游客体验价值共创影响机制研究[D];湖南师范大学;2019年
11 李芳;游客体验视角下天涯海角智慧旅游景区建设与发展研究[D];海南热带海洋学院;2018年
12 刘诗华;基于游客体验的乡村旅游规划研究[D];安徽农业大学;2018年
13 吴逸云;基于游客体验的AR文化旅游产品开发研究[D];湖北大学;2018年
14 叶丹;基于网络游记的旅游小镇游客体验研究[D];华中师范大学;2018年
15 徐琴;基于游客体验的风景区景观规划设计研究[D];浙江大学;2019年
16 于莹;游客体验视角下泰山登山中路标识系统优化研究[D];山东农业大学;2018年
17 王梦茵;旅游城市智慧因素对游客体验价值的影响研究[D];华侨大学;2018年
18 马怡冰;基于文化遗产保护的传统村落游客体验研究[D];华东师范大学;2017年
19 程鑫;游客体验质量构成要素及提升对策研究[D];安徽财经大学;2017年
20 冯海燕;旅游区游客体验管理研究[D];四川大学;2006年
中国重要报纸全文数据库 前20条
1 本报采访组 采访组成员 唐伯侬 邰子君 周晨 李金枝 边锋 倪怡雯 陶李 任英文 王凯东 (执笔 唐伯侬);智慧旅游让游客体验更舒适更美好[N];中国旅游报;2021年
2 本报记者 金晓玲 王荣琦 崔振波 丛焕宇 王卢莎;文旅市场人气旺 来辽游客体验好[N];辽宁日报;2021年
3 杨晓江 四川日报全媒体记者 蒲南溪;优化乡村民宿 丰富游客体验[N];四川日报;2021年
4 湖北日报全媒记者 王理略 通讯员 鄂文旅;大批省外游客体验不一样的湖北[N];湖北日报;2021年
5 本报记者 李东霖;红色旅游专列游客体验“阳光”之旅[N];攀枝花日报;2021年
6 本报记者 车佳楠 实习生 魏雅雯;落实整改措施,提高游客体验度[N];解放日报;2021年
7 记者 周海霞;“五一”假期我州旅游秩序井然游客体验良好[N];巴音郭楞日报(汉);2020年
8 本报全媒体记者 姚刚;独库公路游客体验升级[N];新疆日报(汉);2020年
9 记者 王建喜;精细管理 用心服务 着力提升游客体验感和舒适度[N];滨海时报;2020年
10 本报记者 温小娟;“5G+龙门” 游客体验更丰富[N];河南日报;2020年
11 本报驻临港记者 祝越;“临港智旅”带游客体验“国之重器”魅力[N];文汇报;2020年
12 本报记者 李天池;“文旅超市” 市民游客体验超值“一站购”[N];黑龙江日报;2020年
13 王文华;山西:加强原真性保护提升游客体验[N];中国旅游报;2020年
14 本报采访组 采访组成员 倪怡雯 马忠萍 吴健芳 林雯晶 任丽 黎晓倩 统稿 崔哲;预约服务人性化 游客体验更舒心[N];中国旅游报;2020年
15 刘阳;山阳突出特色提升游客体验[N];商洛日报;2020年
16 湖北日报全媒记者 李卫中;让游客体验“红色礼遇”[N];湖北日报;2018年
17 记者 李晓斌;精雕细琢 精细管理 着力提升游客体验感和舒适度[N];邯郸日报;2019年
18 青岛日报、青岛观、青报网记者 杨琪琪;让更多外国游客体验青岛的美[N];青岛日报;2019年
19 通讯员 马田奇 李贤;改善基础设施 提升游客体验[N];昌吉日报(汉);2019年
20 本报记者 刘倩 孙敏;来桂林寻求更多合作伙伴[N];桂林日报;2019年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978