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基于价值链理论的太原市物业管理企业现状研究

刘文军  
【摘要】:随着我国经济的发展,物业管理作为第三产业中的新秀,已经发展成为我国一个重要产业。太原市的物业管理企业也经历了从无到有、高速发展的时期,但作为第三产业中的新生事物,在其发展过程中也暴露出很多问题。 本文从价值链的角度出发,通过实证分析和规范分析的方法,对太原市物业管理企业发展中的问题进行剖析,阐述了企业以及业主在物业管理过程中的责任和义务,并着重从企业管理的角度对物业管理的价值链进行了构造和分析,提出了针对企业的物业管理方式的改进措施,从政策的层面上对加快太原市物业管理企业的发展提出了具体的针对性意见和建议。最后,得出结论:企业应该加大对价值链上成本环节的控制,对关键创造价值的服务环节进行提升和开发,企业还应理顺各种利益关系,为自身的发展创造良好的内外部环境;业主应该熟知国家相关法律,明确自己的义务并有效的行使自己的权利。只有这样,太原市物业管理企业才能持续稳定、健康快速的发展。


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