虚拟社区用户对付费知识接受意愿的影响因素研究

【摘要】：移动互联网的普及和虚拟社区的发展,丰富了互联网用户的网络生活。伴随着经济发展和消费升级,互联网上出现了大量关于知识消费的平台。这些知识消费平台聚集了大量用户形成了各自的知识社区,用户通过平台获取知识,进行知识讨论与知识分享,因此笔者将这种消费和分享知识产品的形式称为付费知识,将这种消费平台称为付费知识平台。笔者针对付费知识和用户付费意愿展开研究。本研究在虚拟社区知识分享的文献综述基础上结合付费知识的模式特点总结归纳了付费知识的概念、付费知识与知识分享的关系、付费知识相关利益主体、付费知识的分类等付费知识相关内容;阐述了技术接受模型、价值接受模型等理论基础;借鉴了前人对新技术新系统应用的影响因素研究经验,确定了本研究中关于用户对付费知识的付费意愿的相关影响因素;作出了相关假设,构建了用户付费意愿的相关模型;在此基础上参照前人量表设计题项完成了问卷设计,并进行了问卷发放与数据回收;同时运用统计分析方法中的信度和效度分析验证数据质量,通过结构方程对模型假设进行验证,针对模型拟合效果对模型进行修正,形成了虚拟社区中用户对付费知识的付费意愿影响因素模型;最后通过模型结论对付费知识相关利益主体提出了增强用户付费意愿的建议。本研究主要的创新点有:第一,总结归纳了付费知识的相关概念,国内外知识分享的相关研究中针对付费形式的知识分享研究较少,笔者通过国内付费平台特点尝试提出了付费知识的概念;第二,构建付费知识的付费意愿影响因素模型,并对模型进行了验证和修正,为知识分享行为研究作出补充。