呼和浩特市玉泉区社区基本公共卫生服务研究

【摘要】：国家基本公共卫生服务是医疗改革的重点工作之一,为全体群众提供全方位全周期的免费健康服务,是实现全民健康的重要战略。2017年9月,国家基本公共卫生服务由12项增加至14项,2018年基本公共卫生服务经费人均补助标准也从50元提高至55元,服务项目和经费的增加,也意味着服务内容被细化,服务要求也越来越严格。如何提高各项服务质量、合理分配经费的使用、完善每项工作服务制度成为各个卫生系统的亟待解决的问题,也是本文研究的重点。本文以呼和浩特市玉泉区基本公共卫生服务现状为研究对象,通过资料收集、问卷调查、访谈等实地调研方法获取资料,并运用文献分析法、描述性统计分析法、卡方检验等研究方法,通过定性研究与定量分析相结合的方式,总结玉泉区基本公共卫生服务在工作实施中取得的成效,遇到的困难,存在的问题及其根因,在借鉴国内其他地区经验的基础之上,针对性的提出解决的对策建议。玉泉区基本公共卫生服务从开展以来取得了不错的成绩,在改善居民健康水平上起到了引导作用。然而在开展基本公共卫生服务也存在了一些问题,包括居民知晓率、利用率、满意度偏低;随着经济社会的发展,居民对服务项目的要求也逐渐增多;基本公共卫生服务技术人员水平不高;服务内容的增多也导致工作流于形式,服务质量不高;经费投入不合理等。因而,笔者提出政府加大宣传力度、明确政府职能、推进人才队伍建设、完善绩效考核制度等多种对策供有关部门参考,以提升辖区内居民健康水平,促进呼和浩特市玉泉区基本公共卫生服务健康发展。