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主题酒店的体验式设计研究

马晓冬  
【摘要】:主题酒店是以某一现象(历史、城市、文化、地理、民族、自然等)为主题,从酒店硬件(建筑、装饰、产品等有形方面)到酒店软件(氛围的营造、服务等无形方面)都围绕主题展开,带给顾客有价值的、有意义、印象深刻,具有独特难忘体验的特色酒店。国内目前对于主题酒店的研究日趋增多,但大多是概念性的,或从某一方面进行分析论述,系统性的专著几乎没有。而且,对于主题酒店的认识,其本质应归结为差异性、文化性、体验性、和经济性。差异性追求独特,是酒店的战略出发点;文化性追求内涵,是酒店执行的具体战术和手段;体验性追求效果,是酒店生存的手段:经济性追求效益,是酒店发展的最终目标。主题是主题酒店区别于其它类型酒店的核心问题,正确理解和发现主题,全面系统的诠释主题,巧妙个性的发展主题,是主题酒店设计成败的关键所在。 体验是一个跨学科的概念,不同的学科对体验研究的方向和结论存在差异。设计体验、特别是酒店设计的体验研究,是解决体验经济时代酒店设计的重要途径。因为从“体验”本质上看,就是指难以忘记而又有价值的经历。而主题酒店正是希望通过这样的经历,给顾客留下难忘而有价值的体验记忆,从而在激烈的竞争中赢得一席之地。 从全球化的背景看,主题酒店对于中国又是一个展示自身的特色文化的平台,它通过独特的方式,在休闲娱乐的过程中,将大量主题文化信息巧妙传递给顾客,使其对特色主题文化有了全面、完整的认识,既提高了酒店的档次和品位,同时也实现了主题文化的宣扬和展示。本文通过对国内外几个典型的主题酒店进行实例介绍及分析研究,总结它们的设计特点和服务产品特色,为探讨主题酒店的体验式设计提供了一些思路和建议。认为主题酒店的主题创意要独特,定位要准确,主题酒店的建筑应是酒店主题文化的直观载体,要拥有极具表现意味的建筑形象,给顾客带来强烈的视觉冲击,设计时要充分挖掘主题元素营造建筑内外环境,通过独特的活动体验来实现主题氛围的营造。 最后,本文通过学术文献研究和实例分析研究,对主题酒店的体验式设计要素提出自己的看法。别从主题确立,主体建筑与主题环境的营造,以及用个性的空间、特色的服务实现体验的丰富性、准确的酒店定位和目标市场四个方面论述体验式设计要素。


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