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网络社交媒体关系网络与品牌传播

吕蒙  
【摘要】:随着web2.0技术的发展,各大社交网站和微博迅速崛起,互联网上虚拟的社交生活已日益成为人们日常生活中不可缺少的一部分。网络不仅是人们获取信息的来源,也逐渐成为人们发表和分享自己的观点和意见的集聚地。 实名制为互联网络人际关系的真实性奠定了基础,网民在社交媒体上建立了以现实社交关系为基础的社交圈子和出于共同兴趣而结成的虚拟的社交圈子。这些社交圈子已经成为人们日常生活中的重要组成部分,不仅改变了人们接收信息、发表观点的方式,而且改变了人们的交往手段和思维方式。社交媒体的人际关系不仅影响着人们对新闻事件和政治舆论的看法和观点,更左右着他们的价值理念、消费方式和品牌喜恶。人们对一个品牌产品的认知、喜好、忠诚度都可能会受到社交媒体以及社交媒体上人际关系网络的影响。对社交媒体人际关系网络和品牌传播的关系的探讨,是企业营销和品牌发展的重要课题。 目前,社交媒体正处于日渐发展的阶段,学术界对其研究并没有一个最终的定论,而从社交媒体人际关系角度出发研究其与品牌传播的关系的论文更是不多,所以本文试图以社交媒体关系网络的特性为切入点,系统的梳理和归纳社交媒体关系网络的特性,并在此基础上,深度解读社交媒体关系网络与品牌传播之间的关系。 本文主要探讨社交媒体中“关系网络”的概念及特点、社交媒体关系网络的利用对品牌传播的影响、有效利用社交媒体关系网络进行品牌传播。 本文将在第一部分对网络社交媒体关系网络进行概述,划分出社交媒体关系网络的主要类别,并系统的归纳出网络社交媒体关系网络的特点。 本文的重点将放在第二部分,在这一部分,文章将重点阐述社交媒体关系网络与品牌传播的关系,主要体现在社交媒体关系网络与品牌传播速度、影响力、知名度之间的关系,社交媒体关系网络与品牌美誉度、忠诚度、消费者品牌感情之间的关系。 第三部分将指出利用社交媒体进行品牌传播时可能产生的问题和需要注意的事项。 最后的结语部分是对本文研究的概括和总结,并且指出本文研究不足和以待改进的地方。


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