收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

职场排斥对员工组织公民行为影响的实证研究

贾波  
【摘要】:随着工作和生活节奏的不断加快,人与人之间的竞争不断加剧,工作生活压力的加大使得人际间的一个小小摩擦就可能演变为排斥行为。同时,与西方社会相比,中国社会更加强调圈子、派系的划分与界定,出于打压异己、培植亲信等考虑,职场排斥在中国各类企业中一直是一种比较频繁和常见的现象。已有研究表明,职场排斥会严重威胁员工的身心健康,并对员工的工作态度和行为产生重要影响。组织公民行为作为一种员工工作职责外的主动性行为,是否会受到职场排斥的影响呢?如果有影响,影响的程度如何?是正向的还是负向的?同时,员工在组织中的行为表现还与组织对其的态度具有很强的关系。组织支持感是员工判断组织是否重视和关心自己的主要考量指标,直接影响着员工在组织内的行为表现。职场排斥是否会破坏员工的组织支持感而使员工失去为组织做贡献的动机,从而减少组织公民行为呢?这些问题都需要进一步的研究。 本研究以社会交换理论、领导-部属交换理论和社会认同理论为理论基础,以中国境内594名企业员工为研究对象,综合运用文献分析法、调查研究法和统计分析法等研究方法,以SPSS20.0和AMOS20.0为数据分析工具,探讨职场排斥对员工组织公民行为的影响,并研究分析两变量各个维度之间的关系。同时,本研究提出了组织支持感中介作用假设,探讨组织支持感在链接职场排斥与员工组织公民行为之间的关系中所起的中介作用,力图揭开职场排斥发挥作用机制的“暗箱”。研究的具体流程及内容如下: 首先,本文通过对职场排斥、组织公民行为和组织支持感的国内外文献回顾与整理,发现现有研究的不足。继而在前辈学者的研究基础上,构建本文的研究框架,提出研究假设;其次,在借鉴国内外已有的成熟量表基础上,结合专家建议和企业访谈确定职场排斥、组织公民行为和组织支持感三个研究变量的测量量表,并通过前测性访谈、试调查和小样本测试对量表进行修订,最终形成大样本的调查问卷;再次,在沈阳、大连、北京、上海、西安等十几个城市进行大范围数据调查,并用SPSS20.0和AMOS20.0对回收的问卷进行分析、处理、检验假设等;然后,对研究结果进行分析与讨论,进而得出本研究的主要结论,同时提出供企业参考的可行性建议;最后,总结了本文的研究局限,并提出了未来研究展望。 与以往的研究相比,本文有如下创新点:首先,为职场排斥研究引入了组织支持感这一新的中介变量,建立以组织支持感为中介变量的作用模型,探究职场排斥、组织支持感和组织公民行为三者之间的关系;其次,区别于原有对职场排斥与组织公民行为之间关系研究,从两个变量具体维度入手,搜集数据进行实证分析,研究职场排斥各维度对组织公民行为各维度的影响;最后,本研究将社会交换理论、领导-部属交换理论和社会认同理论引入到职场排斥研究中去解释职场排斥与结果变量之间的关系,其中社会交换理论和领导-部属交换理论为首次应用到职场排斥研究中,这为后续的职场排斥研究提供了新的理论视角。 本文通过实证分析和系统论证,得出的主要结论如下: (1)职场排斥对员工组织公民行为具有显著负向影响; (2)职场排斥对员工组织支持感具有显著负向影响; (3)组织支持感对员工组织公民行为具有显著正向影响; (4)组织支持感在职场排斥与员工组织公民行为之间起部分中介作用。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 陈晓萍;;组织公民行为的意义[J];管理@人;2005年10期
2 武欣,吴志明;基于心理契约的组织公民行为管理[J];管理现代化;2005年02期
3 武欣,吴志明,张德;组织公民行为研究的新视角[J];心理科学进展;2005年02期
4 芦慧;阮浩;;组织公民行为研究评析[J];商业时代;2006年06期
5 姚艳虹;肖石英;;组织公民行为与员工绩效的相关性分析[J];管理学报;2006年03期
6 陈要立;姜玉满;;组织公民行为的负面[J];经营管理者;2006年10期
7 赵郝锐;刘轩;;员工满意度与组织公民行为的相关研究[J];中国健康心理学杂志;2006年06期
8 李芳;;兼职人员组织公民行为的研究[J];河北企业;2006年12期
9 梁巧转;杨林;李娜;;个体和所在行业的匹配性对员工组织公民行为的调节作用[J];软科学;2006年06期
10 王富祥;;工作特征对组织公民行为的影响分析[J];科学与管理;2006年06期
11 武欣;;组织公民行为:组织管理中的指示器[J];中国人力资源开发;2006年09期
12 葛培波;;培育组织公民行为的有效途径[J];中国人力资源开发;2006年09期
13 胡晓灵;蓝海林;刘向阳;刘善仕;;组织公民行为的角色自定义[J];中国人力资源开发;2006年09期
14 王华;吴含粉;梁艳;;组织公民行为理论与发展趋势研究[J];当代经理人;2006年21期
15 邱环;刘晓峰;;关于有效激发组织公民行为的若干思考[J];内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版);2006年S2期
16 张宇;;组织公民行为及其效应[J];内蒙古大学学报(人文社会科学版);2007年02期
17 武欣;吴志明;张德;;组织公民行为对团队有效性的影响机制研究[J];管理工程学报;2007年03期
18 王新庆;;基于组织公民行为理论的行为培训研究[J];商场现代化;2007年24期
19 卢冬君;;企业管理中激励对员工组织公民行为的影响浅析[J];商丘师范学院学报;2008年11期
20 曾秀芹;车宏生;孙晓敏;;群体组织公民行为研究现状与展望[J];外国经济与管理;2008年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 涂红伟;周星;;组织公民行为动机研究的整合:暗示理论视角[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
2 曾秀芹;刘红云;车宏生;;组织公民行为的多水平因素结构分析[A];全国教育与心理统计与测量学术年会暨第八届海峡两岸心理与教育测验学术研讨会论文摘要集[C];2008年
3 罗明亮;;影响企业员工组织公民行为因素的研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
4 肖智泓;王娅;李永瑞;;组织创新气氛对组织财务绩效的影响——组织公民行为的中介作用[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
5 赵燕;王明辉;;组织公民行为与员工角色模糊、工作压力和工作家庭冲突的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
6 徐世勇;方冬;文芮;;公平感、组织承诺、组织公民行为之间关系的研究——以临时工为例[A];北京市社会心理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年
7 林志扬;林泉;;让企业公民行为成为企业员工的自觉行为——从组织公民行为视角看企业社会责任的履行[A];中国企业改革发展三十年[C];2008年
8 曾垂凯;;领导—成员关系与知识型员工的组织公民行为[A];第七届(2012)中国管理学年会组织行为与人力资源管理分会场论文集(选编)[C];2012年
9 刘勇;王治国;;银行员工心理契约及其与组织公民行为的关系[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
10 高冬东;申淑丽;李晓玉;;党政干部工作倦怠、组织公民行为、工作绩效等变量的相关研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
2 周蕾蕾;企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D];武汉大学;2010年
3 吕艾芹;中国文化情境下医务人员组织公民行为研究[D];山东大学;2013年
4 邹巍;大学生组织公民行为研究[D];辽宁师范大学;2013年
5 杜旌;绩效考评对组织承诺和组织公民行为的影响研究[D];华中科技大学;2005年
6 柯丽菲;企业工作团队组织公民行为研究[D];西南交通大学;2008年
7 贾波;职场排斥对员工组织公民行为影响的实证研究[D];辽宁大学;2014年
8 闵锐;组织公民行为影响因素对组织内部知识共享影响机制研究[D];天津大学;2011年
9 金明星;组织公平对组织公民行为(OCB)及工作绩效影响的实证研究[D];复旦大学;2011年
10 曾秀芹;多水平框架下组织公民行为的影响因素研究[D];北京师范大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张丰;组织公平、工作满意度和组织公民行为关系研究[D];南京理工大学;2010年
2 许维维;组织文化类型对组织公民行为的影响研究[D];大连理工大学;2006年
3 陈俊;企业组织支持对组织公民行为影响的实证研究[D];湖南大学;2007年
4 董秀丽;团队情境下的组织公民行为研究[D];苏州大学;2008年
5 张瑞雪;顾客导向的组织公民行为对顾客公民行为的影响研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
6 刘德才;基于组织公民行为的组织绩效提升研究[D];河北经贸大学;2011年
7 罗迪;员工组织认同与组织公民行为关系研究[D];西南财经大学;2011年
8 田子州;竞争优势感知对员工组织公民行为的作用机制研究[D];燕山大学;2012年
9 王宁斌;知识型员工组织认同对组织公民行为的影响研究[D];山东财经大学;2014年
10 初立娜;个人—组织匹配对组织公民行为的影响研究[D];湖南大学;2008年
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 孙班军 作者系河北体育学院党委书记;时代呼唤下的组织管理与个体行为[N];中国社会科学报;2012年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978