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基于企业创新网络的知识流动研究

陈良民  
【摘要】: 随着创新范式的演进,在知识创新过程中,以企业为主体的组织间知识流动经历了“线性模式”到“网络模式”的发展过程。知识流动是知识势能高的组织向知识势能低的组织发送知识的过程,包括知识创造、知识编码、知识转移与扩散、知识共享与交流。二十世纪年七十代以来,独立依靠自身能力进行知识创新被认为是提高竞争能力的主要手段,这种创新模式要求企业不断依靠自身生产新知识,这是一种内部创新模式或封闭式创新,“线性模式”知识创新成为基本知识创新范式。二十世纪九十年代以来,以企业为主体的创新网络作为一种创新组织形式涌现出来(文中简称“创新网络”),成为一种新的创新组织形式。创新网络是指一些联在一起的组织,他们通过获取、整合、创造和应用不同的知识和技术研制出适合市场需求的先进技术产品,是企业等各类组织合作创新的重要组织形式,其出现的外在动因是专业化知识分工细化和创新速度加快,使企业往往需要与多个创新主体合作才能够完成产品开发和推广;内在动因是当今技术知识创新的复杂性,知识研究突破要求大量的智力和科学技能,远远超过了单个组织的能力。 本文认为,创新网络的本质在于构成创新网络的各知识节点间的知识流动和价值交换,知识流动和知识网络存在的根本原因在于知识创新驱动力的存在。创新网络组织间知识流动是其本质所在,创新网络既以组织间的知识流动为支撑,同时又是组织间的互相学习的一种有效组织形式,创新网络的演进取决于知识流动的各个阶段。本文题目是“基于企业创新网络的知识流动研究”(文中简称“企业创新网络”为“创新网络”)①,意在研究在网络创新模式下,组织间知识流动同传统的“线性知识流动”有何不同、知识流动表现出的特点,进而分析知识流动的网络结构、知识流动的网络路径、知识流动的路径依赖、社会网络关系对于知识流动的影响、影响知识流动效率的因素等。本文对创新网络中知识流动的相关问题的理论研究,对创新网络中各类创新主体进一步把握网络创新过程中知识流动表现出的规律,进而减少知识创新合作的不确定性和提高知识合作创新效率有一定借鉴作用。另外,本文提出的结论建议,在现实中,对于启发企业等各类创新主体利用网络的创新机遇和外部知识资源进行知识创新、转变管理视角及建立网络视角的知识管理战略有重要意义。 本文共有八章,总体上可分为四个部分:1、相关文献回顾和该文写作的相关理论;2、规范分析部分;3、实证研究部分;4、结论部分。 1、文献回顾和相关理论部分。该部分回顾了有关知识流动研究的相关文献,并阐述了该文的写作的相关理论基础。现有文献对网络组织知识的构成、知识流动载体、知识流动的影响因素、知识流动模式的研究是本文写作应用的概念基础;劳动分工理论、创新网络理论和社会资本理论构成本文写作的相关理论基础。 2、规范分析部分。该部分从分析创新网络中知识流动的基本内涵、创新网络中知识流动表现出的特点和网络中知识流动的方式入手,运用网络理论、社会资本理论,并借鉴知识流动研究的相关文献,对“创新网络知识流动的机理及网络结构”和“创新网络知识流动的路径”进行了规范研究。本文分别从创新网络的网络宏观层面、组织间各知识层面和组织间知识流动的微观过程对知识流动进行了分析,重点在于分析流动的微观过程。本文认为,在传统知识流动过程模型中应增加以下因素:考虑知识流动的情景因素、组织间不同知识流动载体、组织间知识势差、社会网络关系因素的影响。本文创造性地提出了创新网络生命周期与知识流动的阶段关系模型,科学地说明创新网络的萌芽、上升、平稳和衰退阶段同知识流动取得阶段、沟通阶段、应用阶段、接受阶段及同化阶段的关系。影响知识流的微观过程的重要因素之一是知识流动的网络结构,本文把知识节点流动网络构成归纳为知识流动的“点式网络结构”和“发散式网络结构”,并对两种网络结构在处理知识流动方面的效率进行了比较。 在分析“创新网络知识流动路径”部分,重点内容是本文所提出的知识流动的双网络路径模型:每个组织知识节点均可能通过正式网络和非正式网络同网络中的其他知识结点直接地或间接地发生联系。正式网络最大特征是正式性,具有组织间的相关机制和合作协议作为保证,在合作创新过程中,由于创新网络的集体学习功能,有利于隐性知识流动。在创新网络中,知识还可通过劳动力要素、物质设备和用品的流动而流动,知识交流行为是嵌入于社会关系之中的,本文提出知识流动过程是技术过程和社会过程的统一,意在分析社会网络关系是如何影响组织间知识流动和知识创新的。本文探索性地把“强关系”和“弱关系”理论运用到对知识流动的社会网络路径的分析,认为,在知识流动过程中,这两种关系分别起着不同作用。强关系网络由于同质性较强,难于提供有效知识,即高度关联的强关系不大适合进行根本创新,弱关系比强关系更能带来多样化的知识,“弱关系”在知识节点间发挥作用主要体现其在不同知识主体间架起知识关系桥的作用,有更好的知识传播效果。 3、实证研究部分。目的在于分析创新网络中影响知识流动效率的因素及相对影响程度。首先,论文通过问卷调查设计,对创新网络组织中知识流动效率及其影响因素等五个变量设计了衡量题项,包括知识定制化程度、知识源的知识发送意愿和发送能力、知识受体的知识吸收意识与吸收能力以及、网络中知识节点间的信任机制。同时,由于网络结构主要是通过创新网络密度、网络知识节点间路径长度、网络知识节点的顶点度三因素对知识流动效率影响因素的影响来间接影响知识流动效率,本文将其作为调节变量,并设置衡量题项。其次,通过发放问卷调查和对问卷对象实际访谈方式进行调查问卷,实际调查收回有效问卷共93份。本文以李克特五点法进行衡量、打分,同时以得分“3”为标志把样本划分为知识流动效率高(大于等于3分)的样本组72份和知识流动效率低的样本组(小于3分)21份,运用T检验得出了影响知识流动效率的24个题项。之后论文运用SPSS统计分析软件采用因子分析、多元线性回归分析、主成分分析及相关性分析构建了知识流动效率模型。 4、全文的结论部分。根据全文研究,立足网络视角,给组织知识管理提出如下启示:第一,本文提出了在创新网络的范式下,知识流动的结网过程使知识流动更加复杂化和社会化,这对启发企业从网络视角去管理知识具有重要意义。第二,本文将实证分析基于网络的影响知识流动的因素,特别是分析了网络结构因素的影响,对于启发组织在网络环境下做好微观知识管理工作有重要意义。第三,企业在重视知识创新过程中知识流动的制度网络的作用的同时,应充分重视非正式网络路径的作用,非正式交流的传播速度要比正式交流快得多,对于启发组织知识创新有重要作用。第四,组织应充分重视跨组织学习能力的建设,知识流动的过程是学习的过程,不仅需要知识提供者或输出者学习,也需要知识接受者或输入者学习。第五,本文尝试探索了知识流动的路径依赖问题。本文从鼓励企业员工发展多样化的网络关系、在宽泛多样的知识流动路径中进行选择、搞好强关系和弱关系的平衡、加强网络集体学习等方面入手,以对解除知识流动路径锁定,防止企业核心能力刚性的形成。


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