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惠普公司笔记本电脑网络营销策略研究

刘源  
【摘要】:伴随互联网的拓展应用,中国电商发展势头非常迅猛。同电商时代背景紧密结合的网络营销也越来越受到现代企业重视。惠普公司在笔记本电脑网络营销的过程中,结合4C营销策略理论,以中高端目标客户为主要定位专注品牌塑造,并注意适应互联网发展背景,积极开展网上销售,但其4C网络营销策略实施过程中还存在一些不容回避的问题亟待解决,只有不断完善其网络营销策略才能更好地巩固、拓展中国地区笔记本市场的营销地位。本文对“惠普笔记本”网络营销策略的优化研究,不仅有利于惠普公司笔记本电脑网络营销过程中加以借鉴,也能为其他同类型企业的笔记本网络营销带来有益的参考。本文立足于4C网络营销理论,综合运用文献分析、案例研究、问卷调查等研究方法,以惠普公司为例,聚焦其笔记本产品,从其网络营销现状出发,通过调查问卷进行信息采集,并对这些信息和相关数据进行整理,透视其现行营销策略存在的问题,进而提出营销策略建议与保障措施。通过系统分析,本文认为,惠普公司笔记本网络营销应分别就顾客策略、成本策略、便利策略以及沟通策略四个层面加以改善:从顾客策略优化的角度来看,一是要加强硬件研发团队建设,立足于消费者需求改善产品质量,二是要加强软件合作方的优选与技术沟通,持续做好软件升级;从成本策略优化的角度来看,一是要拓展主流市场产品规模,二是要聚焦高端市场深化差异化竞争,三是要提升产品附加值;从便利策略优化的角度来看,一是要加强现有渠道的整合与管理,二是要加强新型网络营销手段运用;从沟通策略优化的角度来看,一是要加强现有沟通方式的规划与整合,二是要加强售后服务促销。同时,为确保网络营销策略改善效果,惠普公司笔记本网络营销策略优化的实施保障应在于:一是加强营销组织架构调整与创新,二是完善信息发布机制与搜索引擎功能,三是加强网络营销关键岗位人员选聘与培育,四是建立健全网络营销绩效考核机制。


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