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企业文化对竞争优势的影响机理研究

张旭  
【摘要】: 如何保持竞争优势,是企业永恒的话题。企业文化在企业经营管理过程中发挥着不可或缺的作用,对企业构建竞争优势的意义重大。许多研究表明,企业文化与竞争优势之间存在着非常紧密的联系。但目前的研究仅限于此,关于两者之间的关系是如何产生的,即企业文化如何影响竞争优势,至今仍然没有明确的答案。 本文扎根于中国企业实践,致力于研究在我国传统文化背景下,企业文化如何影响竞争优势的问题。在对现有相关研究进行细致而深入的文献述评的基础上,本文根据战略管理领域中的资源基础理论,提出了“企业文化—企业能力—竞争优势”的研究框架。为求本次研究更加准确、深入、全面并具有创新性,全文围绕企业文化对竞争优势的影响机理这一核心问题,开展了四个方面的研究工作。 首先,在大量文献研究的基础上,本文以企业文化的内涵和表现以及关注企业内部和外部为两个研究视角,构建了企业文化研究四分框架。总结了强势文化论、适应论、对立价值观论和文化特质论等四种企业文化与竞争优势关系的类型。其次,本文以中国民族文化为背景,参考Schein的企业文化基本假设模型,开发了适合中国国情的企业文化测量量表。通过理论剖析、企业人士定性访谈、专家验证和数据分析等方法,将企业文化内涵分为经验规则导向、内部和谐导向、环境适应导向、员工效率导向和持续发展导向五个维度。经过检验,该测量量表的信度、效度良好,说明具有很好的可靠性。然后,根据定位理论、资源基础理论和能力理论的研究基础,本文辨析了企业竞争优势的来源。认为企业文化本身作为一种无形资产,不能直接为企业带来竞争优势,其作用的产生需要通过企业能力来表现。研究发现,学习能力和创新能力是企业能力中对竞争优势影响最为显著的两种能力,同时它们又受到企业文化的显著影响和制约。因此,本文建立了以学习能力和创新能力为中间变量的企业文化与竞争优势关系模型。最后,采用实证研究的方法,对该研究模型进行了验证,并且进一步揭示了不同的企业文化内涵维度对两种能力的影响:企业文化内涵中的经验规则导向、内部和谐导向、环境适应导向和持续发展导向通过学习能力对竞争优势产生影响,而企业文化内涵中的环境适应导向、员工效率导向和持续发展导向通过创新能力对企业的竞争优势产生影响。 本研究的贡献在于:(1)构建了企业文化研究四分框架,对现有企业文化与竞争优势的研究进行了梳理,加深了对目前企业文化研究的认识;(2)以中国民族文化为背景,开发了适合中国国情的企业文化测量量表;(3)经理论研究,建立了“企业文化—企业能力—竞争优势”的研究模型,提出了以学习能力和创新能力为中间变量的企业文化与竞争优势关系模型。并通过实证研究,进一步揭示了企业文化内涵的不同维度如何通过上述两种能力对企业竞争优势产生作用,即企业文化对竞争优势的影响机理,为企业管理实践中如何通过企业文化建设提升企业竞争优势提供了理论依据。


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