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科技项目管理中知识管理系统研究

姜晓林  
【摘要】: 科技项目管理是对以项目形式进行的科学研究活动的全过程管理,是一种典型的高层次知识管理实践活动。将知识管理理论方法系统而全面的引入到科技项目管理工作中,在系统分析其知识系统和知识管理特点的基础上构建有效的知识管理系统,推动知识管理在科技项目管理中的实施,对于解决当前科技项目管理中存在的问题,提高科技项目管理水平、促进科技创新具有重要意义。因此,本文对科技项目管理中知识管理系统进行了探索性研究。主要研究内容如下: 1、系统分析了科技项目管理中知识系统。在对知识的本质进行再认识的基础上,理清了科技项目管理中的知识,并从系统的角度分析了这些知识的系统性,明确了科技项目管理中知识管理的对象——知识系统。进而对该知识系统的要素、结构、功能进行了深入分析,并讨论了科技项目管理中知识管理的主要内容及实施途径。 2、提出了科技项目管理中知识管理系统的一种四层体系结构。针对科技项目管理中知识系统特点及知识管理的实际需要,在综合了当前知识管理系统体系结构研究成果的基础上提出了一个融数据管理、信息管理和知识管理为一体的科技项目管理中知识管理系统的四层体系结构,并给出了该体系结构的形式化描述。 3、提出了基于知识元的科学技术知识表示方法。针对科技项目管理中科学技术知识是由大量的知识单元相互联系构成的特点,在分析了当前科学技术知识表示方法的基础上,引入了知识元的概念来表示科技项目管理工作中科学技术知识单元。在此基础上,提出了用知识元网来表示科学技术知识体系结构,并讨论了基于知识元在知识元网中的位置关系确定知识元间的关联度计算方法。而对于科技项目管理中科技项目和科研专家这两大类科学技术知识载体,提出了其知识结构的知识元向量空间形式的描述方法,该方法对于分析知识载体的知识结构相似性具有很大帮助。 4、提出了基于业务过程的管理知识组织方法及模型。针对科技项目管理中的管理知识主要是工作人员在实践中积累起来的经验,其存在形式多样,杂乱无章,很难单纯从内容上进行有效组织的特点,提出用业务过程来组织这些知识的思想。进而对多因素流程图MFFC(Multi-Factor Flow Chart)进行扩展,构建了可以直观反映业务过程元素与知识元素关系的扩展多因素流程图eMFFC(extended Multi-Factor Flow Chart),以便于收集整理业务过程中涉及的知识。在此基础上,针对管理知识计算机化管理的需要,提出了基于业务过程的管理知识描述模型,该模型采用主体模型、活动模型、知识资源模型以及控制模型分别描述eMFFC模型中的主体、活动、知识资源以及其间的关系。 5、开发了实际的科技项目管理中的知识管理系统。将上述理论和方法应用到为辽宁省科技厅和辽宁省科技基金服务中心开发了《辽宁省年度科技计划编制支持系统》和《辽宁省科技基金项目管理系统》两个系统。


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