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学习型文化对知识转移绩效的影响研究

陈美华  
【摘要】: 自从Teece(1977)首先提出知识转移的概念之后,知识转移逐渐成为知识管理领域的一个重要分支,随后涌现出了大量关于知识转移的研究。但是大多数学者只是从知识转移过程阶段的角度对知识转移进行了划分,针对知识转移绩效的研究相对较少。对知识转移绩效测量维度的研究存在多种不同的视角,没有一个较为全面的测量指标,而且有关什么样的组织环境有利于促进员工间的知识转移绩效的研究也较少,尤其缺乏实证研究。 基于上述问题,本研究在相关文献分析的基础上,以IT企业研发团队内部成员为研究对象,构建了知识转移绩效的维度模型,从“受体投入程度”、“受体满意度”、“知识学习”、“知识创造”、“技术创新促进”五个方面衡量团队成员间的知识转移绩效。本文以学习型文化作为自变量,以团队成员内部的知识转移绩效为因变量,分析了学习型文化对知识转移绩效的影响,提出了本文的研究假设,并通过数据分析,对研究假设进行了验证。 本文在实证分析中,对学习型文化的测量直接采用Watkins和Marsick(1993)开发的学习型文化测量量表——DLOQ量表(Dimensions of the Learning OrganizationQuestionnaire);对知识转移绩效的测量,采用笔者在文献分析的基础上自行开发的、被证实具有较好信度和效度的《知识转移绩效量表》。之后,发放问卷372份,对数据进行了描述性统计分析、相关分析和回归分析,得出了本文的研究结论。 数据分析结果表明,学习型文化的七个维度与知识转移绩效的五个维度间存在正相关关系;学习型文化对知识转移绩效有正向的影响作用,个体学习、团队学习和组织学习均会对团队成员间知识转移绩效的提升产生影响,说明学习型文化的建设能够促进员工间知识转移绩效的提升,进而提高企业绩效。本文详细分析了知识转移绩效的五个维度分别受到学习型文化哪些维度的影响,为企业管理者从组织文化角度改善员工间的知识转移绩效提供了方向性指导。


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