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辽宁联通省网管中心机房标识化研究

李靖  
【摘要】: 设备机房是电信运营商现场管理的窗口,是体现运营商管理整体水平的重要场所所在。电信运营商为广大用户提供全方位、高品质的通信与信息服务,而通信服务依赖于覆盖城市每个角落的光纤、铜缆,这些数量庞大、粗细不等、业务不同的线缆穿梭于杆路、管井、基站后汇聚在局站机房,最后盘根错节终结在设备。设备机房是这些线缆的神经中枢。只有降低设备故障率,保证设备可用率,才能为客户提供便捷、畅通、高效的通信与信息服务。随着竞争的加剧,面对日益复杂的客户,电信技术更新步伐加快,网络结构越来越复杂,网络规模增长迅猛,与之相对的运维人员维护水平也需要不断提高等局面。 针对设备机房存在的现状,本文借鉴和吸收美国TIA/EIA标准化组织的606标准主旨,建立一套独立于应用系统的标识系统,提出了具有自己特色的线缆标识、面板标识和路径标识三种标识类别。按照笛卡尔坐标系和地球经纬度的常识以及地理编码原则,规划局站机楼的坐标系。依据定置管理理论,对各专业设备、线缆、工具分类统一有序存放,促进了人与物的有效结合。参照5S管理,对设备机房进行了三线分离改造。对各种区域、机房门、重要设备等推行目视管理。只有不断地优化作业现场管理,才能提高客户响应速度,有效缩短障碍历时。 本文从5S管理、目视管理、定置管理、地理编码、标识等几方面,对辽宁省联通公司省网管中心所辖设备机房作业现场进行了研究。本论文共分六个部分:第一部分介绍课题来源、选题依据和背景、研究目的,研究方法。第二部分介绍现场管理的一些理论。第三部分介绍标识的基本常识和美国TIA/EIA606标准。第四部分介绍实施现场管理过程和成效。第五部分提出了辽宁联通的标识化标准及其实施。第六部分概括了本论文的结论及进一步研究的方向。 标识化管理实施5年以来取得了良好效果,不仅做到设备机房环境整洁,逐步减少浪费,提高了客户响应速度,降低了设备和线缆故障率,提高员工自觉参与管理,自我控制的知识型员工,快速实现让一切通信自由连通。


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