基于绩效棱柱模型的A会计师事务所绩效评价研究

【摘要】：当下,日益激烈的市场环境使企业面对新的挑战。绩效评价作为一项有效的监督管理系统,对企业的经营发展有重要影响。由于会计师事务所行业的特殊性,它的产品,即被审计单位的相关会计信息,可能被客户、其他投资者、政府和公众等直接运用进行投资、管理和相关决策。如果会计师事务所的绩效评价只对特定利益主体服务,显然有失评价的公正,因此要充分考虑各个利益相关者。而绩效棱柱模型以利益相关者为导向,针对不同的利益相关者建立绩效评价指标,为研究企业绩效评价提供了新的思路。论文以A会计师事务所为例,基于绩效棱柱模型理论构建适合A会计师事务所发展的绩效评价体系。论文采用了文献研究法、调查访谈研究法和定性与定量分析结合法。论文首先阐述绩效评价的涵义、主要方法,具体分析了绩效棱柱模型理论以及利益相关者理论。接着介绍了A会计师事务所的概况,并对其现有绩效评价的实施情况进行调查分析,发现存在着忽视其他利益相关者、绩效评价指标过于片面、沟通反馈机制不充分、事务所的绩效与战略发展未协调一致等问题,在此基础上得出A会计师事务所运用绩效棱柱模型进行绩效评价的可行性。之后调查研究A会计师事务所的主要利益相关者,依据绩效棱柱模型的原理,从各个利益相关者角度出发,分别从绩效棱柱模型五个维度设计绩效评价指标,再确定指标权重,对指标进行标准化处理,得到相应的评分,进而对A会计师事务所的绩效进行综合评价。最后提出应该完善事务所沟通反馈机制、建立绩效棱柱模型信息管理平台以及绩效评价小组、加强绩效评价知识的宣传教育等保障措施。论文为同行业的企业绩效评价研究工作提供了一定的借鉴,同时也对绩效棱柱模型理论的实际运用进行了一次新的尝试。