我国高校图书馆全面质量管理体系构建研究

【摘要】：高等院校是影响一个国家核心竞争力的重要因素之一。而作为“高校的心脏”,高校图书馆担负着为高等院校的教学和科研提供智力支持的重任,因此,搞好高校图书馆的建设,提高高校图书馆的管理质量和服务水平对于高等院校来说是至关重要的。随着知识经济和信息时代的到来,我国的高等教育也进入了一个高速发展的新时期。面对新的形式,高校图书馆如何应对新的机遇和挑战,努力适应高等院校和自身的可持续性发展的需要,始终是高校图书馆界非常关注的重大课题。本文运用图书情报理论、管理理论和全面质量管理理论,结合目前我国高校图书馆质量管理和读者服务的实际情况,对我国高校图书馆的全面质量管理体系构建问题进行了深入探讨。作者首先对高校图书馆全面质量管理的相关概念、基本理论及实施的必要性做了简单的介绍,接着对我国高校图书馆实施全面质量管理的限制性因素以及全面质量管理体系的构建障碍进行了系统的分析,并结合国外先进高校图书馆实施全面质量管理的情况,提出了我国高校图书馆构建全面质量管理体系,实施全面质量管理可以借鉴的成功经验。在此基础上,提出了我国高校图书馆全面质量管理体系的构建模型,最后针对我国高校图书馆构建全面质量管理体系的诸多障碍提出了全面质量管理体系的几点构建对策。希望本文的研究能够有助于我国高校图书馆质量管理工作的建设和发展,能够使我国高校图书馆为高等院校的教学科研提供更高质量、更高水平的信息保障服务。