直觉决策及其影响因素研究

【摘要】：在传统的决策理论研究中，随着数学模型和电子计算机的广泛使用，使决策结果更具有理性。这样的决策过程要求决策者必须掌握大量的信息，将千变万化的客观世界模型化。然而，面对瞬息万变的竞争环境和不完全信息，人们已经认识到决策不再是单纯的理性推理过程，在时间、危机等压力下，决策过程中更多地掺杂着决策主体的直觉因素。因此，决策者的直觉对决策结果有着重要的影响。 在此背景下，本文对前人研究成果进行了整理分析，提出了直觉决策的概念，总结了直觉决策的理论基础，并将传统的理性决策与直觉决策进行了比较，认为直觉决策与理性决策互为补充的关系，直觉决策是决策理论的一部分。在这样的前提下，通过调查问卷的形式对直觉决策进行了实证研究，应用统计软件SPSS11.5对调查结果进行了分析，分析结果显示决策者的性别、年龄、职务、管理层次、企业类型、企业性质、职称、学历、培训次数、正确预感次数等因素对直觉决策有显著影响，究其原因都与决策者的经验有着一定的联系。在理论研究与实证分析的基础上，提出了以经验为核心的直觉决策模型，对模型中各因子之间的关系与层次进行了进一步的阐述，建议对管理者的直觉决策能力进行模糊评价。最后指出了在直觉决策过程中容易出现的偏差，以及如何克服这些偏差，提高直觉决策能力的途径。