WX公司基于ERP系统的BPR应用研究

【摘要】：2012年以来,国际市场萧条、经济持续低迷,中国经济发展增速下滑,铁塔、钢结构制造行业市场饱和、整体环境不容乐观。不断攀高的人力成本、持续上涨的物价和持续低迷的市场给企业带来越来越大的压力。钢结构企业在如此恶劣的经济环境下想立足市场、赢得机会、持续发展的关键是强化提升企业自身管理能力、运营效率和服务能力,而提升企业核心竞争力和管理水平的重要方法就是钢结构制造业的“两化融合”,就企业自身实现自动化与信息化,而信息化的自动化就是通过实施ERP进行业务流程重组(BPR)提升企业运营效率。ERP系统集先进的管理理念与信息技术于一身,WX公司通过业务流程整合企业内外物流、资金流、信息流等全部企业资源,并通过信息资源的共享,完善WX公司运营机制,提升企业运营效率,提高企业协同工作能力和整体经营水平,提升竞争能力和管理效率。而实施ERP的首要前提就是对原有业务流程方案的重组、优化。实现面向客户,以流程为中心的流程体系。本文以WX公司为实例,提出了基于ERP系统的业务流程再造(BPR)的信息化实现方式。该方法打破以现行职能部门为基础的流程的局限,从客户的角度出发,确定WX公司信息化的长远目标,以流程重组思想为核心,在ERP基础上进行科学合理的流程再造。本文首先对WX公司内外环境进行SWOT竞争力分析,找出组织结构中的问题,然后以销售、采购业务流程例对销售、采购流程现状用SIPOC方法进行详细说明；用ASME方法对销售、采购流程中存在的问题进行具体分析,针对这些问题给出解决方案及建议；运用ESIA方法对销售、采购流程进行优化和重组,从而形成了更适合目前公司发展的业务流程；并建立保障措施和制度来保证项目顺利实施,解决了公司当前面临的困局。