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基于企业知识库的反竞争情报系统模型构建

江传东  
【摘要】:随着经济全球化和信息化的发展,信息传播和交流的方式变得越来越便利,对信息的需求迫使企业对信息获取方式的竞争变得愈加激烈,反竞争情报在担任保护企业核心信息的角色正逐渐被大多数企业所认可。与此同时,知识作为人类社会文明进步的阶梯,可以为企业的发展提供连绵不绝的动力,而企业知识库能够对企业的知识进行整合与创新,为员工提供知识获取与分享的平台,将知识的价值实现最大化。从企业知识库的视角对反竞争情报系统模型构建进行研究,不仅可以有效地发挥知识在企业决策中的支撑作用,而且能够为企业情报的安全提供防御屏障,保护企业的核心竞争优势。本文在文献分析法、比较分析法、内容分析法、模糊综合评价法和案例分析法这五种主要研究方法的基础上展开了以下研究:论文开头对反竞争情报和企业知识库的研究背景与意义做出分析,并阐述了国内外的研究现状,同时指出国内反竞争情报研究存在的一些不足之处,提出本文研究的创新点;然后对竞争情报、反竞争情报、企业知识库等相关理论进行论述,阐明了反竞争情报与企业知识库的关系,并从信息安全、市场竞争和战略发展这三个方向对企业基于知识库的反竞争情报需求做出分析;接着在理论可行性、技术可行性和实证可行性分析的基础上架构了基于企业知识库的反竞争情报系统模型,分别对模型中的企业知识库模块和反竞争情报模块做出论述,对系统模型的保障要素做出阐述,同时对系统模型的工作流程做出概述;最后选取京东世纪贸易公司作为本文案例分析的对象,以此验证本文构建的基于企业知识库的反竞争情报系统模型的可行性,并在案例探讨的基础上针对基于企业知识库的反竞争情报系统模型构建的工作提出了一些建议。


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