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政府内部知识共享的现状、问题及解决对策

王一品  
【摘要】:知识爆炸时代背景下,政府所处的决策环境越来越复杂,在政府内部,公共管理活动的实践表明,知识已成为组织最具有竞争力的核心资源,知识管理开始登上历史舞台,而其中的重要环节和灵魂因素——知识共享,也随之站上了现阶段公共管理的中心舞台。在国外,不论私营部门还是公共部门,其内部知识共享的的实施都取得了一定的发展成果,但是国内在政府内部知识共享的落实上,还没有跟上国际发展的步伐,尚缺乏一些有效的实施策略,所以政府内部知识共享依然有相当大的提升空间。本文就政府内部在知识共享实施现状、问题和解决对策进行了一些探讨和研究。 首先,从知识和知识共享的概念和内涵入手,对政府所需求知识的类别进行了整理,并将知识共享的层次划分为三层,分别是宏观、中观和微观三个层次,无论是在哪一个层次中,政府内部知识共享都是有助于提高公共服务水平和公共管理效率的重要手段,所以现时期,政府内部的知识共享势在必行。 其次,在对知识共享实施现状进行总结之后,发现现阶段政府内部知识共享虽取得了一定进步,但仍存在许多实施障碍和困难,在对其进行深刻了解和分析后,可以总结为是组织结构、制度环境、共享模式和技术投入四个方面的问题,只有切实排除这些障碍和困难,才能够顺利推进政府内部知识共享的落实。 最后,总结了美国和英国政府内部知识共享实施中的成功经验,并结合这些经验,针对现阶段我国的实施情况,对应知识共享的三个层次完善了共享模式,同时也从组织结构、制度环境和技术另外三个方面,提出了相关问题的解决对策。 希望能够通过对政府内部知识共享的现状、问题以及解决对策的研究,真正促进政府内部的知识共享和知识创新,实现人人参与共享、国家系统支持的局面,增加政府内部的有效知识资源,整体上提升政府的公共服务水平。


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