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基于共词分析的组织变革知识图谱研究

姜阳阳  
【摘要】:组织变革问题是近年来国内外理论界和实业界共同关注的一个热点问题。随着环境的快速变化和科技的不断进步,变革已经成为时代发展的必然要求和现代企业面临的战略抉择。作为组织发展的重要手段,组织变革对维持组织长期生存,促进组织健全发展,实现组织战略目标及保障组织的可持续发展具有重要意义。目前对组织变革的研究主要集中在组织变革的内容、组织变革的过程、组织变革的情境、组织变革的阻力和组织变革的目标等方面,研究范围更加广泛,研究领域更加细化。不同的组织变革范式,其研究方法、研究对象、指导思想等大相径庭,但是在组织变革研究过程中,如何使该领域走向规范化和系统化的问题很少有人涉及。因此,本文运用新的技术和方法,将组织变革领域的动态发展规律以可视化的图像直观地显示出来,形成全新的组织变革知识图谱,整合其逻辑与梳理其脉络,有助于推动该研究领域的发展和成熟。 科学知识图谱可以形象地展示科学知识的结构关系与发展进程,其理论基础是基于科学计量学引文分析,其技术方法是基于信息可视化技术;CiteSpace分析软件是绘制知识图谱和分析文献数据的最实用和最方便的一种工具,可以分析和识别相关研究领域的动态发展过程;高频关键词承载着相关知识领域的知识结构和热点主题。通过绘制分析组织变革领域高频关键词共词知识图谱,我们可以直观地看到当前组织变革领域的研究热点、研究前沿、主题结构和发展趋势。本文依据美国科学情报研究所建立的SSCI数据库,以选取的35种管理期刊为数据来源,利用词频分析、共词分析和聚类分析等方法和技术,借助CiteSpace信息可视化软件绘制出2000-2011年间高频关键词共词知识图谱,定性和定量地对组织变革知识领域进行了分析和研究。 首先,运用词频分析方法,探测组织变革领域的研究热点。从分析结果看,组织变革热点研究领域稳中有变,“组织绩效”、“组织变革”、“变革管理”、“变革模型”等研究领域一直处于核心地位,随着信息技术的发展和时代的进步“组织创新”、“战略变革”、“组织学习”、“人力资源管理”等成为研究者关注的重点,目前已经相当成熟并拓展了新的研究范围,如“变革路径”、“员工态度”、“工作表现”和“社会认同”等方面。其次,运用突发词探测法,辨识组织变革领域的研究前沿。从分析结果看,“组织转型”和“环境”的变动趋势最大,是组织变革的一个研究前沿,另外,随着对知识型员工的重视,“员工行为”、“员工心理”、“组织承诺”和“人力资源管理”的研究逐渐引起研究者的关注,成为新的研究前沿。第三,解读时区视图图谱,确定组织变革领域的主题结构。从分析结果看,关于组织绩效的研究是早期研究者关注的主题,之后随着时间的发展,“变革管理”、“变革模型”、“战略变革”、“组织学习”、“人力资源管理”等成为研究者关注的重点。而最近几年的研究主题则集中在“变革路径”、“员工态度”、“工作表现”、“社会认同”和“跨国组织”等方面。最后,运用聚类分析方法,预测组织变革领域的研究趋势。从分析结果看,关于组织绩效的研究一直是研究者关注的重点而且已经相当成熟,这方面的关键词有“组织变革”、“变革模型”、“组织愿景”、“组织创新”和“竞争优势”等;关于组织文化的研究需要加强研究力度;关于中层管理者的研究是较为新颖的研究领域,可以作为新的研究方向。 共词分析知识图谱,在一定程度上可以显示组织变革知识领域的研究热点和研究前沿,确定该领域的主题结构,预测该领域的研究趋势,明确该领域的研究现状,进而推进该领域的发展。但是,共词分析方法也存在不少值得思考之处。首先,共词分析中选词很重要,但是选词过程中存在着很大的主观因素;其次,某些类型的文献没有标引在数据库中以及数据处理过程中删除数据的主观性,导致分析得出的结果不能准确地反映出相关研究领域的真实全貌;最后,不同的检索策略,检索的结果有差异,统计分析得到的结果有所差异等。由于各种共词图谱分析可视化方法的特征和原理不同,在分析不同的数据样本时,其结果显示形式有所差异。因此,实际应用中要根据每种可视化的特征和原理并结合实际需要来选择可视化方法,客观真实地显示研究领域的动态发展变化和规律,促进研究领域的发展和成熟。


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