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旅游体验研究

谢彦君  
【摘要】:上个世纪的后30年,在西方旅游学术界,旅游体验研究开始逐渐成为旅游理论研究的重要领域,中国的旅游学术界在最近两年也逐渐呈现出对这一领域愈益关注的势头。本文就是在这样一种背景下展开的一次初步的理论尝试的结果。 国外目前的旅游体验研究,主要分散在对旅游体验的某些侧面进行的,对旅游体验的整体性、展开式的研究还很不够。本文的研究,企图在构建旅游体验研究基本的理论框架的基础上,展开对各种相关现象的考察,探讨一些基本的问题。概括地说,本文的基本架构是: 首先,我们探讨了旅游体验研究的现象学基点:旅游现象世界的建构问题。本着从旅游体验的角度出发,我们将旅游现象从日常生活世界中剥离出来,从而构建了一个相对独立、可以对其展开旅游研究的领域——旅游世界以及构成旅游世界的各种体验情境范畴。 其次,我们为了理解旅游行为的意义,展开了对旅游内驱力的研究。在这种研究过程中,我们所采取的方法或所坚持的特色,是力求对传统的相关研究进行梳理。通过构建一个旅游行为的动力学模型,我们解决了长期以来旅游动机研究领域在概念范畴上的混乱,实现了对各种理论的适当归类和定位。我们的基本结论是:旅游的根本内驱力是匮缺补偿和自我实现;旅游的需要是对愉悦的追求;旅游动机是旅游需要的工具性实现,因此,它也是结构性的、具有指向性的;旅游行为是实现旅游需要的具体方式或手段,因此是极其多样化的。 再次,我们进一步讨论了旅游愉悦的形成过程。根据我们的研究,旅游愉悦的获得是一个十分复杂的心理过程和社会过程,这种愉悦既体现在情感范畴,也体现在认知范畴。因此,旅游愉悦是对人的情感和精神的双重回报。在探讨旅游体验的愉悦形式时,分类学上的努力最终使我们获得了一个得以在概念上审视旅游体验结构的机会。换言之,这一部分的研究结果,形成了对旅游体验目的和方式的更加精致化的知识。 在下一部分,我们探讨了影响旅游体验质量的三个主要的、备受争议的范


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