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新东方教育闽南地区市场营销战略研究

关旭  
【摘要】:本文首先介绍了新东方教育科技集团的发展历史和所经历几个主要的发展阶段,在这过程中同时探讨了新东方教育集团这种教育模式为何只有在中国能够成功的原因,在文章的第二部分着重介绍了度门新东方学校闽南市场内部外部营销环境分析情况,包括闽南地区市场规模及幵发潜力的分析,消费者心理的分析,探讨了福州新东方学校失败的原因和教训以及厦门当地本土教育发展的一些情况,然后综合的使用SWOT矩阵分析法,来对厦门新东方的外部环境做一整体分析。在本章的最后还对新东方使用的主要市场调研方法和保密措施进行了总结。在文章的第三部分主要介绍厦门新东方闽南市场发展战略,涉及到新东方学校的市场营销组织设计和基本运营模式,确立了闽南市场开拓目标及步骤,探讨了具体的实践战略和品牌战略。第四部分是文章重点,具体从营销策略上讲解厦门新东方闽南市场发展模式,主要从产品、价格、新项目、广告、渠道六个方面来进行具体的研究-在产品方面主要K分出重点项目和非重点项目的不同营销方式,还通过细分市场来提高产品的营业额。在产品质量方面通过教师的质量保证和教材的开发来提卨质量,吸引更多消费者。在新项目的开发上重点介绍了大学英语预科班、一对一VIP项目、企业培训项目的、留学服务项目、酷学酷玩夏令营项目的特点和运作模式 在价格策略方面分别研究了课程的定价策略方法和如何利用价格优惠来进行促销。在营销渠道方面主要探讨了以集团名义进行合作办学、在岛外与高校的合作办班、与厦门当地书店的合作、和美发学校等专业技术学校的合作办学这四类主要的合作办学的渠道。而广告本身也是新东方营销策略中非常重要的组成部分’在广告方面主要探讨了,广告宣传对象的选择策略,直投宣传品的应用策略,报纸的广告策略和软文宣传策略,优秀学员的培优宣传策略。在文章的最后一个部分主要是探讨新东方的促销策略,这其中包括客服人员的促销机制,网络营销的应用,讲座营销策略,首节试听课的营销策略,配套服务营销策略,数据管理和老客户的幵发方法,关系营销策略,市场人气营销策略,以及新东方的企业文化和社会责任营销策几个重要方面的内容。本文通过对新东方教育科技集团的子学校的营销模式,市场开发战略,营销策略进行了一定深度的研究,以新东方教宵进入闽南市场时期的战略,策略应用为切入点,来讨论培训企业如何在初期打幵局面、幵辟市场。从而全方位、多角度的来研究教育类市场的幵发和拓展,以供学者研究和同类企业借鉴。


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