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WZZ公司采购流程改进研究

张霄达  
【摘要】:随着全球经济的不断发展,社会化分工越来越呈现出详细化、专业化、独立化的特征,各分工之间的联系性越来越紧密,逐步形成了一条条产业链,各产业链又交织成一张张无形的相互关联的利益大网,覆盖了全球各经济体。随着一场席卷全球的经济危机的打击,使得利益网中的各个链条都受到了不同程度的影响,从国家到公司,都不得不认真面对眼前这场残酷的搏杀。 在这场危机中,流通领域的企业所承受的压力尤显突出,既有产业链上游原材料价格上涨带来的进货成本增加,又有产业链下游市场需求低迷导致的商品销售价格低、进而导致利润空间被不断的打压,再加上现在逐年上涨的人工成本,和由于当下融资环境发生变化而导致的财务成本上涨,这些诸多因素混合在一起,如一座座大山压迫得流通企业举步维艰。 面对世界经济的动荡,经济学家们一直在探索其背后深层次上的原因和解决这些问题的方法。其中以原麻省理工学院教授、企业管理理论大师汉默先生与企业运营咨询专家钱皮先生合著出版的《企业再造》提出的企业业务流程再造理论影响甚广。随着一些国际性大公司的业务流程再造取得巨大的成功,使得进行业务流程再造的企业越来越多,业界将这一现象称为一场企业管理史上的革命。而这一革命,一直持续到今天,并影响到了国内的企业。 与此同时,人类的科技水平也在不断的进步,人类进入了信息时代,世界变成了“地球村”。正是这股改变世界的科技力量,使得远距离管理、信息化管理、实时性管理成为可能,也使得面临经济危机打击的企业,多了应对的手段和选择。 面对新的市场环境,面对新的理论支撑,面对新的科技支持,很多企业都寻求通过对内部改造,实现对内降低成本、对外提高服务,从整体上提高企业自身的竞争力,特别是对业务流程的源头——采购流程的改进,被很多企业看做是内部升级改进的第一环节。有鉴于此,本文以WZZ公司为例,着重研究采购流程的改进。 本文采用文献研究法、案例研究法等方法,通过对WZZ公司采购流程进行分析,剖析其中存在的问题和遇到的困难,再利用国内外的流程再造理论,结合国内建材经销企业的生存实际,通过重新选择公司的市场定位,重新梳理公司的采购程序,重新组合公司的各种资源,对采购流程进行改进设计,对公司从微观操作层到宏观战略层进行了改革尝试。 通过对WZZ公司采购管理改进,作者认为流程改进是一个持续的、持久的变革,要随着市场和客户要求的变化而做出相应的调整。这种调整不局限于形式上的改变,是切实根据实际需要,对公司内部不合理、无法适应市场和客户需求的地方进行有目的、有针对性的调整。


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