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A公司绩效考核方案研究

孟祥艳  
【摘要】:电信行业是国家基础产业,具有至关重要的地位。它是国民经济不可分割的部分,而且对国民经济的发展起着先导的作用。随着信息化在世界范围内的超高速的发展,以及经济对信息化元素的需要,FDD和TDD两种制式的4G牌照均已发放,物联网、云计算、大数据等新事物的崛起,掀起了有线网络和无线网络的又一次发展高潮。国内的通信市场完全转型为以技术为导向并且将技术作为改革的主要生产力的新时代。公司内部的所有员工是企业内部的主要力量,员工的业务素质、工作能力直接对公司的服务质量、绩效工作和企业核心竞争力产生重大影响。因此对公司员工建立科学有效的绩效管理体系、客观公正公平的绩效考核方案,对于优化公司内员工岗位结构,提高员工工作效率和增强企业核心竞争力起着决定性的作用。 绩效考核作为人力资源重要的管理手段和工具为现代企业的健康、稳步发展提供了重要的保障。企业当中员工工作绩效是否提高直接关系到整个企业的绩效,因此,对员工进行有效的系统的绩效管理成为每个企业所必须要面临的重要问题。在电信市场竞争日益激烈的环境下,单一的绩效管理模式和滞后的管理体系已经不能适应当前竞争的需要,面临战略的转型A公司迫切需要建立一个有效的绩效管理体系来推动战略转型的实现,绩效管理在电信企业中的地位就显得尤为重要,并成为组织中必不可少的一项管理活动。然而在我国国有企业当中由于对绩效管理的认识不够充分导致绩效管理的实施效果不够明显。因此,我们应该认真学习绩效管理方面的知识和技能,再结合企业自身的实际情况,来重新构建完整系统的绩效管理体系,促使企业在未来能够有战略性的发展。在这个瞬息万变的竞争时代,效仿其他企业的成功管理经验固然重要,但只能作为一个借鉴和参考,电信企业应该更多的重视自身的实际特点进行吸收、消化和创新。建立一套符合自身发展的绩效管理系统。 本文结合A公司在绩效考核方案上存在的一些主要问题,运用绩效考核的相关理论知识,结合A公司绩效考核的现状从公司部门、员工绩效考核两个层次进行了全面、系统的分析,找出了A公司在绩效管方面的根本问题是把绩效考核作为是整个绩效管理体系,忽略了其他环节,绩效考核指标设计不合理,部门之间缺少沟通,绩效缺乏反馈环节,对于绩效考核的结果没有得到足够的重视和利用,致使整个绩效考核体系没有得到实际的应用只是流于形式。 针对A公司绩效管理方面存在的主要问题,本文分析了其主要原因,并结合A公司的战略目标进一步引进平衡计分卡和KPI的绩效考核方法,使平衡积分卡的四方面要素与A公司的绩效评价指标相结合,通过关键绩效指标KPI确定了公司、部门和员工的绩效指标体系,确定考核重点,达到了企业与员工共同发展的绩效目标,为推动A企业健康、快速的发展提供了保障。 为保障A公司绩效考核体系的有效实施和建设,本文对绩效考核体系实施的要点和实施注意的问题等方面提出了具体的保障措施和改进方向。


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