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医学图书馆嵌入式服务研究

文丽  
【摘要】:随着互联网技术的快速发展,教育理念和信息技术的高度融合,信息化进程的不断加速,信息技术已经改变了图书馆的服务方式,图书馆的服务受到了巨大的冲击。在高等医学教育的改革和教育信息化、医疗信息化的进程中,各类医学图书馆面临前所未有的机遇和挑战,嵌入式服务逐渐成为图书馆积极尝试的创新服务模式。本研究对国内外医学图书馆嵌入式服务进行调研、分析、综述,梳理出医学图书馆嵌入式服务的相关概念和基本理论,系统论述了医学图书馆嵌入式服务的基本原理、创新服务模式、运行机制、保障体系等内容,结合国内外医学图书馆服务现状调研,分析了医学图书馆开展嵌入式服务的必要性与可行性,并从嵌入式服务框架、嵌入式服务核心内容及馆员角色定位等方面探讨如何构建医学图书馆嵌入式服务体系,旨在将嵌入式图书馆服务理论引入到我国医学图书馆领域,为我国医学图书馆开展嵌入式服务提供理论依据和实用性的运行机制,以此促进我国医学图书馆服务转型和创新发展。本研究经历了三个阶段。第一阶段是文献素材的提炼阶段。对图书馆核心价值理论、图书馆学五定律理论、图书馆延伸服务以及循证医学相关文献进行研究、整理、归纳,并在大量案例调研的基础上,对国内外医学图书馆嵌入式服务相关研究成果进行分类和筛选,研读相关文献,吸收借鉴现有图书馆嵌入式服务理论成果,为本研究的下一阶段做好文献准备。第二阶段是研究思路的形成阶段。从与嵌入式服务的相关概念和基本理论的梳理开始,界定嵌入式服务的概念、嵌入式服务的方法、嵌入式服务与传统服务的不同之处等,从基本概念、基本理论入手,界定嵌入式服务的范围,明确嵌入式服务的特征,向权威专家调查,针对现有图书馆嵌入式服务进行分析研究,为医学图书馆的嵌入式服务研究提供有价值的理论与运行依据。为后续的研究做好铺垫。第三阶段是研究论述阶段。在文献调研与理论研究基础上,进一步研究相关文献与服务案例,结合服务实践,分析、研究、梳理出三大类型嵌入式服务模式的模型,分别论述服务模式和服务角色,服务方法和服务效果。对医学图书馆嵌入式服务的运行机制进行探索,以此提出不同类型的嵌入式服务模式及运行机制,以期更好地解决医学图书馆的发展困境,改进和提高医学图书馆服务工作。本研究全文分为八章,按照研究背景及意义-国内外研究综述-研究理论基础-嵌入式服务需求分析-嵌入式服务设计-案例研究-运行机制研究的顺序,得出本研究结果及研究展望,采用了文献法、网站调查法、比较研究法、专家访谈法、问卷调查法、案例研究法,探讨研究医学图书馆嵌入式服务的必要性与可行性,论述医学图书馆嵌入式服务模式的构建与运行机制。本研究得出三个层次的结论:⑴医学图书馆嵌入式服务模式基于需求产生与发展,医学图书馆嵌入式服务理论具有较高的必要性和可行性。伴随网络信息技术的广泛应用和快速发展,医学事业和医学教育的进步,部分传统图书馆服务项目已经不被读者需求,图书馆嵌入式服务是受读者欢迎的创新服务模式,这种服务模式会将图书馆服务实践深入推进,可使图书馆的服务获得新的生长点。⑵医学图书馆嵌入式服务是图书馆各构成要素高度融合、整合后的知识服务,嵌入式服务是传统图书馆服务的升级,是图书馆功能的拓展和延伸,图书馆嵌入式服务的实质是图书馆文献信息资源、图书馆服务、网络、信息技术、人才高度融合后的综合性知识服务,是图书馆传统服务的升级和完善。在嵌入式服务模式下,“图书馆是一个生长的有机体”。⑶个性化的嵌入式服务模式是未来图书馆服务的趋势,嵌入式服务模式下,图书馆生产力得以提升,馆员新生职业范围将扩大。嵌入式服务模式是催生图书馆新的生产力的重要服务模式,图书馆在用户服务面前的主动性得到增强,标志着图书馆服务能力和服务价值的提高。本研究的创新之处主要有以下两点:⑴将国外嵌入式图书馆服务的理论运用到医学图书馆领域,并将研究内容具体到服务模式和运行机制研究中,是对国外嵌入式图书馆服务理论的一种拓展与创新,同时也开启了我国医学图书馆嵌入式服务的新范式。⑵本课题梳理了国内外医学图书馆嵌入式服务的内涵、要素、特征等基本理论,整合了医学图书馆嵌入式服务模式、服务机制的相关概念体系,从微观视角研究了医学图书馆嵌入式服务的基本原理、服务模式、运行机制、保障体系等内容,为我国医学图书馆嵌入式服务的实践提供了新的理论依据和可行性的运行机制。本研究构建的医学图书馆嵌入式服务模式和运行机制及时解决了医学图书馆嵌入式服务的理论依据和运行指导,本研究从理论上理清了相关的概念,从运行上明晰了过程及与用户的协作和分工,通过不同类型的嵌入式服务模式及其运行机制和保障体系的研究,比较全面的论述了医学图书馆如何开展嵌入式服务,运行机制可操作性强,具有一定的推广应用价值。


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