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论质量管理认证体系在企业管理中的实施

孙艳丽  
【摘要】:本文探讨了ISO9000 族等质量管理认证体系在现代企业管理中的实施。首先介绍了质量管理认证体系的起源以及质量管理认证体系在世界和中国的发展现状。其次,论述了质量管理的重要性,质量管理认证体系的导入过程,导入后企业应如何充分发挥质量管理认证体系的作用以及不同的企业管理系统的协同性问题。再次,阐述了实施质量管理认证体系应该注意的问题和质量管理认证体系的未来发展方向等内容。 质量管理认证体系作为企业管理的一个分支系统,经过一百多年的历史,已经发展为一门理论与实践兼备,专业化程度很高的实用学科。现代的企业管理者,必须认识到质量管理工作的重要性,并能够熟练运用质量管理的工具,在企业管理的过程中建立并不断完善专业化的质量管理认证体系,认识到质量管理认证体系的普适性与企业特殊性的矛盾,处理好企业内不同管理系统间的协调性问题,进而实现企业的战略目标。


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