博客（blog）在数字参考咨询服务中的应用研究

【摘要】： “博客”的悄然到来意味着世界开始了一种新的生活方式、工作方式、学习方式和交流方式。如果黑客代表了互联网技术野蛮的张力,博客则代表了重建互联网秩序的向往。随着图书馆博客的面世和迅猛发展,势必影响到图书馆的服务理念、手段、内容和方式。 本文通过对图书馆参考咨询服务现状、实现形式及实践等的研究,提出了博客在参考咨询服务中的应用设想。采用问卷调查的研究方法,探讨了图书馆参考咨询服务的现状,总结了目前数字参考咨询服务中存在的问题。对图书馆创建参考咨询博客的可行性及可能存在的问题与对策进行了深入研究,提出了博客在图书馆参考咨询服务中的多种应用方式。研究了利用托管类博客和第三方博客软件两种方式构建参考咨询服务的博客平台。