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基于赫兹伯格双因素理论的组织管理水平评价模型设计

齐姗姗  
【摘要】: 本文以赫兹伯格双因素理论为依据,认为影响员工工作满意度的因素分为两类,一类是激励因素,一类是保健因素.激励因素能够引起员工对工作感知的满意状态到没有满意的状态;保健因素能引起员工对工作感知的不满意到没有不满意的状态。依照赫兹伯格的这一理论,通过总结国内大量关于教师工作满意度的实证研究文献结论,提出了本文的九个研究假设。假设检验的结论为:领导管理、工作条件、工资待遇、工作压力、同事关系、社会支持为保健因素;自我实现、工作本身、培训发展为激励因素。在此基础上,建立了一个以保健因素为横轴,以激励因素为纵轴的四分图。组织管理者可以以六个保健因素的平均得分作为横坐标,以三个激励因素的平均得分作为纵坐标,在此评价模型上描点,来检验组织自身的管理水平。


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