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产品来源国形象与价格折扣对消费者评价产品的影响机理研究

兰庆强  
【摘要】: 随着分工全球化、产品多元化的经济发展进程,消费者经常面对包罗万象的本国产品或外国产品。而其中的大部分产品都属于混合产品的范畴即该产品本身负载了一个以上的来源国形象,这些负载在产品上的不同的国家形象,将会形成产品的外部线索,对消费者的产品评价产生影响。因此本研究以混合产品为出发点在前人研究的基础上将来源国形象分为零件来源国、设计来源国及组装来源国三种不同的来源国形象,渴望更深入的探讨来源国形象这一产品外部线索对消费者评价的影响。此外,当消费者面对价格折扣较高的产品时,除了享受价格折扣带来的利益也可能对产品产生负面的想法。当价格折扣幅度低到消费者无法认同的程度时,来源国信息将对消费者的产品评价产生重大影响,所以价格折扣可能会对产品评价产生干扰作用。本研究以笔记本电脑产品为例,并以吉林大学在校学生为样本进行调查,结果发现:零件来源国、设计来源国及组装来源国这三个来源国形象都对消费者评价产生显著的正向影响,其中零件来源国形象的影响作用最为显著,得出这一结果笔者认为主要由于作为笔记本电脑主要零部件的CPU是消费者购买时的关注重点。而对于价格折扣的研究却没有发现其对产品评价产生显著的干扰作用。


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