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论网络民意与政府回应

朱丽峰  
【摘要】: 互联网的发展带来我国公共领域结构的重大调整,依托互联网而兴起的网络民意成为我国公共领域的重要力量,并对我国政府的管理理念、管理行为、管理效能、管理能力等方面带来了重大挑战,成为影响我国政府管理的重要因素。然而政府对网络民意所带来的变化无所适从,政府对网络民意的消极认知和不当作为严重影响了政府的形象,动摇着政府权威和政府公信力。因此,面对不断兴盛的网络民意,政府应该变被动应对为主动回应。以大胆迎纳的认知心态,转变对网络民意的基本态度;以科学引领的智慧技巧,打造网上官民良性互动的机制;以积极主动的行为选择,改变政府应对的被动局面。唯有如此不懈地努力,才能不断提高政府应对网络民意的能力,实现民意与权力的成功衔接,提升社会治理与社会和谐的水平。


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