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基于SaaS模式下中小企业信息化建设研究

刘蒲  
【摘要】:中小企业一直是推动中国经济发展的一支重要力量,其发展也越来越受到国家的重视和支持。目前,中国正在大力推进工业化和信息化的深度融合,这使得企业信息化逐渐成为中小企业增强自身竞争力的重要手段。信息化建设对于中小企业在降低经营成本、提升管理水平和增强市场竞争力方面有着极为重要的意义。尤其近年来,中小企业对信息化建设意识逐步提高,积极探索适合企业发展的信息化建设方案和模式,但是由于中小企业存在规模小、资金投入少,管理模式落后,以及专业人才的匮乏使得其研发能力受到限制等障碍性因素,严重制约了中小企业信息化建设步伐。 中小企业信息化建设模式的种类很多。自20世纪90年代以来,以互联网为核心的现代信息技术在世界范围内迅猛发展,基于互联网为载体的信息化软件服务的在线租用模式SaaS(Software as a Service软件即服务)日渐成熟,为中小企业开展信息化建设提供了更合理更高效的发展平台。SaaS模式是通过按需付费、按需服务的形式,向SaaS服务运营商在线租用公用信息平台中的软件服务。这种模式对于资金能力薄弱、研发能力不强的中小企业开展信息化建设十分适用,然而SaaS模式在众多中小企业的实际应用过程中也面临着数据安全、系统稳定和业务兼容等难题。 本文主要研究互联网环境下全新的中小企业信息化建设模式——SaaS模式,从概述中小企业SaaS信息化研究现状入手,引入SaaS理论运行机制,分析当前中小企业信息化的现状及问题;深入剖析影响SaaS信息化建设策略的判断因素,分析得出中小企业信息化需求特性、建设模式分类及信息化建设选择要素,SaaS与价值链的关系以及判断SaaS信息化成熟度判断方法;按照SaaS实施流程,强化适用性,分析需求特征,提供选择策略,部署实施路径,从选择到部署,对中小企业SaaS信息化实施路径做了基本设计,为我国中小企业推行SaaS信息化模式提供对策、建议和借鉴。 本文围绕中小企业SaaS模式新型应用提出了基于SaaS的企业信息化成熟度判断指标及方法,从企业角度提出了基于SaaS的信息化发展新模式中的应用服务商判断标准,并基于实力矩阵提出了应用服务商的判断指标;本文在剖析SaaS信息化相关判断因素的基础上,给中小企业建设SaaS的信息化提出了可参考的选择策略,建立了服务租用模式之下的信息化建设理论基础,给中小企业开展信息化建设提出了区别于传统方式的建设策略,并用案例分析方式阐述了基于SaaS模式下中小企业信息化建设的应用方法。


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