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科层制组织层级交往的社会认知研究

马强  
【摘要】:社会认知是当前国内外心理学研究领域的热门课题之一。社会认知是指关于人和人的行为的知识和认知。随着研究的深入,社会认知研究的领域在不断的丰富。由于科层制组织中层级交往的独特交往形式,以及考虑到直接针对层级交往的调查的可信度,所以本文在考察了已有的社会认知理论的基础上,加上现有的社会学理论与研究方法的基础,试图将科层制组织的层级交往以社会认知的测量方法进行分析。就目前的研究而言,大部分的研究都是普通交往行为(非概括性的对某一种交往行为做定义)或对社会认知理论的研究方法方面的。对于层级交往这种交往行为方式的提出,以及利用社会认知的方法进行研究国内现在还没有,专门的、系统的解释这种交往行为现象的研究就更少。 根据社会认知理论,任何行为都是心理的外化,既然对层级交往问题进行直接分析比较困难,那么就利用内隐的方式将问题外化,从而达到研究目的。本人通过大量的时间阅读梳理相关文献,然后制作问卷,并通过对大连软件园中大正远科技有限公司的员工进行问卷调查,用SPSS软件进行分析整理,得出结论。层级交往有来自外化的环境的因素,但是还要通过内化的东西对个体起作用。就是说存在社会认知对交往行为的影响。不同的成员有不同的层级交往是他们基于对自身的认知,对组织的认知的不同,交往方式自然不同。这些都是社会认知最终作用于个体自身的结果。 本文从社会认知的独特视角,分析了科层制组织层级交往的现象、特征以及问题。比针对层级交往的问题做出了相关的解决对策。由于这种交往中的工具化、实用化明显,对研究社会心理学以及人力资源管理的实际应用是十分有价值的。 层级交往是现在人们的一种价值性选择的结果,因此它具有独立认知的特点,如何将层级交往的全部体现理论化是一项系统的工程。文章在最后论述了本文的研究结果,以及对社会学研究的意义。


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