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我国图书馆个性化信息服务实践中的问题研究

李旭芳  
【摘要】: 随着网络和信息技术的发展,以及信息爆炸式增长,用户信息需求日趋个性化,图书馆传统的信息服务模式越来越难以满足用户的个性化信息需求,个性化信息服务应运而生。个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求,来向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。 虽然目前关于个性化信息服务的理论研究已取得了相当大的进展,但个性化信息服务的实践应用现状却并不让人乐观,应用规模小、水平低、应用的资源面不广、应用效果差等。既然个性化信息服务是应用户的个性化信息需求而产生和发展起来的,并且是图书馆信息服务的发展方向,那么个性化信息服务实践中的这种被动现象就不能被忽视。那么是什么因素在影响和制约着个性化信息服务在图书馆的实践应用?基于此,本文首先阐述了图书馆个性化信息服务的一些基础理论知识,然后,论述和分析了个性化信息服务目前在我国图书馆的具体实践应用现状,接着就对影响我国图书馆个性化信息服务实践应用的因素进行了分析和研究,并从中发现,目前有很多障碍性因素在影响和制约着我国图书馆个性化信息服务的实践应用,比如:系统方面问题、信息服务人员素质差、版权问题、运行机制不合理、用户自身方面的问题、用户隐私保护问题、信息资源建设方面的不足,以及服务反馈问题、用户身份认证问题和资金投入情况等。最后,本文针对这些障碍性因素进一步研究,并从技术性因素和非技术性因素二方面,给出了完善我国图书馆个性化信息服务实践应用的具体措施。


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