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重大误解之消费者合同实证研究

赵丹晖  
【摘要】:随着市场经济的不断发展,社会分工日益细化,经营者所提供的消费品中所包含的技术含量也日益增加,对产品和服务的质量判断的专业性的要求也相应的提高。而消费者对于产品的生产、加工以及包装的整个过程知之甚少,缺乏相应的专业知识和业务经验对产品的质量等相关性质的鉴别能力。与此相对应,经营者却掌握着产品的全部信息,这样,消费者和经营者之间就天然的形成了一道“技术壁垒”。经营者利用其优势地位,借助发达的传媒通讯发起强大的广告攻势,这使得消费者合同的订立的双方当事人的地位存在着实质意义上的不平等,消费者权益受到侵害的现象屡见不鲜。2013年10月25日第十二届全国人大常委会审议通过了《关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定》(以下简称《消费者权益保护法》),该《消费者权益保护法》自2014年3月15日起实施。新的《消费者权益保护法》一个重要的制度创新为规定了消费者撤回权。此规定的出台将人们的视野引到了消费者合同这一每天都在发生的领域。因重大误解而发生的消费者合同的撤销权,其作为一项影响双方当事人重要权利义务的权利,其如何行使、行使的界限对此我国法律没有明确的规定,导致了法院在审理此类案件时出现了同案不同判的现象,从而进一步影响了法院的公信力以及法律的权威性。笔者试图以2012年A市发生的因重大误解产生的消费者合同撤销权的案例为切入点,分析法院判决的理由,结合不同学者、法律工作者的意见,总结出该案件的争议焦点即本案对重大误解的理解和对行使合同撤销权的适用条件,通过对两个争议焦点的分析即在消费者合同中如何认定重大误解以及如何行使合同的撤销权,反思法院的判决结果。通过比较我国现有消费者合同保护的法律体系与国外的消费者合同的保护,探索建立一部单行的《消费者合同法》,以实现对处在相对弱势地位的消费者进行全方位的保护。


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