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企业R&D项目的过程控制与绩效评价研究

刘智全  
【摘要】:在全球经济一体化的今天,技术创新在提高国家竞争力中发挥着越来越重要的作用。作为技术创新活动的核心,研究与开发(Research Development,简称RD)的作用日益凸现。一个企业要扩大自身的竞争优势,就必须不断储备技术潜力,不失时机地将这些潜力转化为有竞争力的产品与科技成果,而RD的作用正是创造出这些技术潜力。伴随着RD作用和地位的日益增强,RD管理也受到了越来越多的重视,企业开始注意组织手段对RD的重要作用,处理好RD部门与其他职能部门的互动关系,并开始关注RD项目生命周期内的成本、质量和进度,以及项目的不确定性、冲突和项目的执行、控制等问题。这种管理是建立在现代项目管理理论基础上的,需要有效的技术战略与构建创新导向的组织制度、采取更先进的管理方法。其管理的重点是通过时间控制、成本控制来提高RD的投入产出比,进一步提高RD的绩效。 本文运用现代项目管理理论和评价理论,分析RD项目的生命周期并结合其中最重要的环节和有关活动,分别从进度控制、成本控制和绩效管理三方面入手,分析RD项目过程管理中应当遵循的原则,提出有效的管理工具和方法,结合具体案例对所建立的方法体系进行了应用。 首先,本文对RD项目管理的理论、方法与模型的研究成果进行了阐述,结合已有的观点对RD的概念进行了界定。围绕企业RD项目管理的特点,重新将企业RD项目的生命周期划分为四个阶段,对各个阶段的基本活动与投入要素进行了具体的描述,结合生命周期分析了RD项目的进度风险以及成本风险。其次,基于时间对RD项目的约束作用,将进度控制作为RD项目管理成功的关键,指出RD项目进度控制的原则与重点。从项目时间管理的角度,分析了RD项目的进度计划的制定过程,针对传统CPM、PERT方法的不足,进一步提出了最小化最大遗憾值寻找关键路径的方法,并在RD项目进度优化的基础上提出了进度计划控制及其选择的方法。接下来,将RD项目成本控制作为RD项目管理的核心,确定了RD项目成本管理的方法和实施步骤,对RD项目成本管理的目标进行了完整的描述并对成本投入要素进行了分析,立足于项目全生命周期成本,进行了全生命周期视角的限额设计,提出了基于RD项目生命周期成本限额设计的成本优化实施程序。在进度和成本优化的基础上,结合生命周期提出了静态与动态相结合的绩效评价思想,依据RD项目绩效评价的特点和原则,建立了全面评价RD项目绩效的指标体系,选取经济、财务和非财务指标并进行归一化处理,基于模糊积分的基本原理构建了RD项目静态绩效评价模型,采用数据包络分析(DEA)方法构建了RD项目动态绩效评价模型,通过综合评价来更加清晰地认识RD项目生命周期各阶段的绩效水平并据此对项目进行动态管理。最后,本文结合哈尔滨动力设备股份有限公司的RD项目,对所建立的方法进行了应用,提出了改进RD项目管理的对策。


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