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哈尔滨小灵通市场营销策略案例

李建中  
【摘要】: 自二十世纪90年代以来,随着经济全球化趋势的日益增强,中国电信市场已经融入全球化电信市场中,市场竞争态势日益严峻,各电信公司营销手段曾出不穷。哈尔滨网通公司由于企业发展的需要,于2003年初开始运营小灵通这项产品,该业务给公司带来了新的收入增长点。然而,随着小灵通业务的发展,用户群的不断壮大,出现许多营销方面的问题,致使小灵通业务发展速度减缓,为了保持小灵通业务的持续发展,哈尔滨网通公司急需解决这些问题。 论文采取案例分析的形式,在案例部分介绍了哈尔滨网通公司的概况,系统回顾了小灵通营销策略的演变过程,指出当前小灵通发展面临的问题、存在的机遇和挑战。在案例分析部分,论文运用4P、4C、4R营销组合和全程营销等理论,对哈尔滨网通公司小灵通营销策略进行分析,指出价格策略、渠道策略、促销策略和产品策略存在的问题;其次,揭示上述问题的成因,包括营销策略缺乏长期的、系统的规划,公司市场经营机制不完善;最终基于4P、4C和4R营销组合理论,针对目前的机遇和挑战,给出新的营销策略的优化方案。


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