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妒忌、社会阻抑、领悟社会支持对人际反刍思维的影响

宋颖  
【摘要】:人际反刍思维是指个体对过去的人际冲突进行重复的思索,并且对消极事件的过程和结果进行持续关注的一种消极的反应风格(Wade,N.G.,Vogel,D.L.,Liao,K.Y.,Goldman,D.B.,2008)[1]。相关理论和实证研究表明,人际反刍思维会受到其他社会因素的影响。社会阻抑是指在工作范畴内,长期的、蓄意地阻碍个体积极人际关系的建立和维持、影响其工作上的成功和良好信誉的行为(Duffy,Ganstier,Pagon,2002)[2]。妒忌是个体因为意识到别人拥有自己所缺乏的优势时体验到的一种消极感受,表现为自卑、敌意和怨恨的一种混合情绪(吴宝沛,张雷,2012)[3]。本研究以公平理论和反应风格理论为基准,试图探讨妒忌对人际反刍思维的影响,考察社会阻抑和领悟社会支持的中介作用。本研究采用问卷法,修订了Duffy(2002)[2]编制的社会阻抑量表以及Wade等人(2008)[1]编制的人际反刍思维量表,对黑龙江省、山东省、广东省的21个工作团队的279名在职员工发放问卷,进行探索性因素分析,对黑龙江、天津、山东、广东、浙江、江苏等省份,选取30个团队的378名在职员工进行问卷填答,进行验证性因素分析,并选取23个工作团队的252名在职员工进行跨层级中介效应检验。对数据结果的处理采用相关分析、探索性因素分析、验证性因素分析和多层次分析方法。结果发现,(1)修订后的社会阻抑量表和人际反刍思维量表具有良好的信效度。(2)人际反刍思维与妒忌和社会阻抑均成显著的正相关,妒忌与社会阻抑呈显著的正相关,领悟社会支持与人际反刍思维、妒忌和社会阻抑呈负相关。(3)团队被妒忌情绪通过个体社会阻抑对员工人际反刍思维产生影响。通过一个2-1-1模型可以得到验证。(4)团队妒忌他人情绪通过团队社会阻抑对员工个体人际反刍思维产生影响,通过一个2-2-1模型可以得到验证。(5)团队妒忌他人情绪可同时通过团队社会阻抑和团队领悟社会支持对员工个体人际反刍思维产生影响。本研究经过问卷调查与统计分析后,提出以下建议:(1)领导者应该采取措施来改变团队和个体的妒忌的心理,不断传递正能量和制造和谐的气氛,以此来减轻员工的人际反刍思维。(2)社会阻抑是影响人际反刍思维的重要因素,因此要上级、同事在工作中要注意沟通交流方式,采用正向积极的相处模式,尽可能减少员工的阻抑行为。


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