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基于层次分析法的公共图书馆微信公众平台评价研究

宋嘉悦  
【摘要】:当今全球技术日趋先进,移动互联网已经成为了全社会乃至全人类共同关注的话题。基于此类技术的新型电子产品日益更新,相应的移动应用软件也大量冲击全球市场,智能化的电子时代到来了。微信作为用途最为广泛的移动应用,在腾讯QQ的基础上积累了庞大的用户网,几年的时间它成为应用人数最多、影响范围最广的移动通讯工具。它其中的一项功能特色就是公众平台,社会的大部分机构组织例如企业、政府部门、医院、高校、银行、电视台等传媒领域都开设了自己的公众号。国内的许多大型图书馆也随着开通了微信公众平台,为广大读者用户建起了一座新的沟通桥梁。建立账号程序简单,但是做好全方位服务实属不易,由于各类图书馆对此还处在初级探索阶段,因此对各方面功能服务的认知度还不成熟,从而出现了多种多样的问题。面对不同种类的问题及现象,应该从新的角度来对其进行研究,分析其中的原因,制定相关解决方法,建立一套完善的评价体系就显得尤为重要。本文整体分析国内省市级图书馆微信平台的运营情况,在查阅相关文献研究、学习对应方法理论的基础上,提出建立新型评价体系的构想,并结合层次分析法计算相应的指标权重,构造出一套公共图书馆微信平台的评价理论模型,最后依据此模型的流程特点,对取样东三省一些公共图书馆微信公众平台进行实证评价研究。文章的研究思路来源于相关资料的比对分析以及相关数据的安全保障,通过专业软件处理的可靠数据来计算推理,从而得出有效结论。最后将东三省公共图书馆存在的问题查找出来,分析原因,提出改进建议。


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