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媒体融合时代的舆论形成问题研究

李德顺  
【摘要】:媒介技术突飞猛进的发展和微博等新媒体技术终端的应用和普及,颠覆了传统的信息传播模式,这不但使得舆论在中国的形成完全成为可能,而且还极大地改变了舆论形成过程中的力量对比。 新旧媒体融合时代,公众开始积极关注社会公共事务;微博客等为网民和公众关注社会问题、交流意见提供了公共平台;传统媒体条件下,公众所能实现的说到底是间接表达,大众拥有少得可怜的参与机会,而新媒体时代技术赋权使得自由而直接的表达成为可能。公众、自由表达和公共领域,这三个要素的具备,开启了中国式舆论。这实际上就打破了沃尔特·李普曼所认为的公众舆论不可能的看法。 以往对舆论的研究往往侧重于将舆论的形成分成若干个阶段来讨论,并总结出一个模式。阶段式的观点自然有其合理之处,但是舆论的形成是一个系统、动态的过程,各个阶段并没有明显的标志。如果尝试分析影响舆论形成的各方力量,研究这些力量之间在舆论形成过程中如何博弈,影响话语权,主导舆论的形成,这既是一新尝试,也是一个小创新。 当舆论的形成环境和过程变得更为复杂,首先面临的是现实世界与虚拟世界的交融与互动问题。现实社会中的意见观点与虚拟世界的意见观点会交互影响,大众穿梭于现实社会和虚拟世界,两者必然会相互影响。新旧媒体在调和两个世界的冲突,有时能把他们的分歧弥合起来,最终达成共识。也有不少时候,由于受制于某些原因,传统媒体与新媒体始终不能形成一致的意见,舆论呈现断裂状况,这就是当下被人们经常提及的“两个舆论场”。 在新媒体时代,互联网在去中心化之后,又有一个再中心化的过程,在这个过程中,新的意见领袖阶层则成为了新的中心,并且成为了一个新的阶层,他们不但会影响网民和公众对社会事务的看法,而且充当着议题引爆者、信息解码者、意见引领者和社会动员者的角色,对舆论的形成发挥着举足轻重的作用。 当然,在舆论的形成过程中,公权力的影响更是不容忽视。公权力的特殊性在于他们的多重角色身份,作为媒体的管理者有时候能影响媒体信息的传播;作为新媒体的使用者,通过政务微博、公安微博等把自己的影响渗透到公共领域:在某些时候,可能又成为了具体舆论事件中的应对者,甚至由于应对不当,而引发舆论危机。公权力有时在这几种角色中来回腾挪,这显著区别于以往。 湖南永州唐慧劳教门事件是各方力量进行博弈的一个典型案例。在这个舆论场域中,公众、微博意见领袖、地方政府、湖南省委省政府,甚至中央政府都进场了,最初围绕唐慧劳教问题,逐渐演变到劳教制度的讨论,先后掀起了一波又一波的舆论高潮。这个案例全景地展现这些力量在舆论形成过程中是如何发挥作用。 至此,可以得出几点相对简单的结论: 第一,新旧媒体融合时代,舆论格局几乎发生了翻天覆地的变化,舆论形成力量对比也完全不同于过去; 第二,舆论的形成过程是公众、意见领袖、公权力等各方力量博弈的过程; 第三,当下中国,舆论应对不宜用信息控制、技术屏蔽等简单化手段,而应该寻求新旧媒体之间、官民之间、公众与意见领袖之间的良性互动。


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