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激励与绩效管理中人为为人原则的内涵与运用

翟立  
【摘要】:“人为为人”是古今中外一切管理的本质特征,也是东方管理学的基本观念之一。随着中国改革开放带来的持续经济发展,东方管理思想的创新和兴盛也必然应运而生。以苏东水教授为首的东方管理学派,吸取东方管理的各家各派的优秀思想,和西方管理、华商管理等的理论与实践中的有益成份,创造性的提出了,概括了东方管理特征“以人为本”“以德为先”“人为为人”的“三为”思想,并在此基础上形成了治国、治生、治家、治身的“四治”体系,和人道、人心、人缘、人谋、人才的“五行”管理。这一东方管理理论体系已经产生了广泛的影响。东方管理中的“人为为人”原则,深刻揭示了社会交往关系的一般规律,对研究激励理论和绩效管理制度有着直接而重大的指导意义。本文对激励理论和绩效管理的研究就是基于“人为为人”这一理念,结合现代跨学科的研究成果,根据中国企业管理的实践经验展开。本课题从东方管理视角来看企业激励与绩效管理,希望为激励和绩效管理模式的研究注入新的理论活力。同时,又从当代社会科学中对人类合作困境的研究成果出发,反思我国严重的行为规范混乱的现实,希望通过拓展“人为为人”理念的内涵,提高“人为为人”理念在实际交往中的应用能力。第一部分:激励理论的内涵。本文在第一章开题之后,用第二章和第三章两章的篇幅,集中揭示了激励和绩效管理背后的核心问题,正是现代经济学中所说的合作的演化问题,涉及合作在什么条件下得以产生和成长,在什么条件下不合作的行为模式可能泛滥,从而界定了激励理论和绩效管理具体方法背后的内涵。第二部分:激励机制和绩效管理模式的理论建构和应用。本论文的第四章和第五章展开对“人为为人”基础上的激励管理和绩效管理模式的整合性研究。在第四章中,通过吸收和综合现行各种理论当中的有借鉴作用的内容,以“人为为人”和它派生出来的“人为互为”理念为中心,提出了一个把企业制度流程、企业文化、企业家领导力三大驱动因素融合的三重激励理论。第五章则把上述三重激励理论放到企业激励机制和绩效管理的制度流程中加以研究,通过把企业内部结构的合理解析,划分企业价值管理、利润管理、职能管理、岗位管理等多层次的复合体系,分别用三大驱动因素进行分析,揭示出企业激励机制和绩效管理体系丰富多彩的内涵。通过揭示正规规则、企业文化和企业管理者领导力三者之间的相融互动,为企业分层次的绩效管理制度建设提供了众多具有实践意义的规则。第三部分:案例分析和理论互动。本文第六章基于本人多年从事企业投资和企业管理的有利条件,使用参与性观察和深度结构访谈等方法,相继对高管层激励、剩余索取权配置方案、工厂内部绩效管理制度的集权与分权和企业自主权配置等5个主题,进行了长时期的观察和一系列的深度访谈。对这些观察和访谈获得的信息进行初步的分析,揭示出激励机制和绩效管理体系存在的丰富内容,和本文的理论结构有相当程度的一致性。本文综合东方管理学、西方管理学、心理学和新制度经济学的跨学科研究成果,通过把人为为人理念和激励理论的关键问题(合作行为的演化)相互融合,试图构建以人为为人原则为基础的比较系统的激励理论和绩效管理模式。本文体现出来的创新之处可能有三点:第一,在理念层次通过对合作行为的演化和困难进行分析,提出人为为人在现代市场经济条件下具体转化为“人为”“互为”的必要性,从而在人为为人的理论结构中,强化了交往双方的自我修为与相互监督两者之间的平衡,有助于人为为人理念在现实生活中的实用性。第二,尝试提出把企业制度流程,企业文化,企业家领导力三大因素整合起来的三重激励理论,并以此为基础对绩效指标体系的特点和运行提出了明晰而具体的规则;特别是在对剩余索取权的层面的激励机制中引入公平概念,提出了新的见解,有利于建设兼顾效率与公平的企业激励机制。第三,本文揭示了企业制度流程与合作型企业文化及企业家领导力三者之间的相互影响、相互转化的有机统一关系,指出制度流程和企业文化共生演化的性质,为了理顺和全面把握企业管理制度建设与文化建设之间的互动关系。


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