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基于知识共享的组织文化研究

富立友  
【摘要】:组织文化对于一个组织的成长和发展的重要性是毋庸置疑的。组织文化是组织在试图影响和改变环境、努力适应环境的过程中,长期自然形成的能够体现该组织特征的观念、思想以及在这些观念和思想的支配影响下,组织中成员的自觉行为。但是,组织文化不是一成不变的,它必须适应外界环境的变化,在不同的社会、经济环境下,组织文化必然适应时代的发展而发生变化。 进入知识经济时代,“知识”取代土地、劳动、资本等成为最重要的生产因素,知识已经成为企业竞争优势的源泉。组织中,知识共享是知识创造与再利用的一个前提,如果存在个体的知识没有经过分享,知识的效用就仅限于个人。许多专家学者纷纷指出,知识管理的最大难题就是知识共享。在实际中,知识共享也是一个十分重要但同时又是一个相当棘手的问题,其成功的关键通常不在于技术,而是在于组织文化上。因此,在知识经济时代,组织文化如果不能适应经营环境的变化以及知识共享的要求,就会阻碍组织的发展;组织文化必须适应知识管理的要求,支持知识共享,这样才能有助于组织持续的知识创新,有助组织保持竞争优势。 本文在研究国内外有关组织文化以及知识共享的相关领域的文献的基础上,从知识共享角度对于组织文化进行了系统性的分析和研究。首先,从知识的角度对组织文化进行了分析,提出组织文化的知识性质:即知识通过影响社会文化、创始人及其主要领导者的价值观、组织惯例以及个性文化制约着组织文化的形成;知识的应用决定了组织文化的演化;知识构成了组织文化的核心。因此,组织文化是组织中极为重要的知识,组织文化的核心和实质,是组织文化的知识体系。 在分析组织文化的知识性质的基础上,根据知识管理的要求——实现“动态的”知识管理,即对现有的明晰知识进行收集、分类、整理、存储和查找之外,还要把存在于人的大脑中的、难以表述的知识(默会知识)以某种方式留存下来,经过组织中对知识的学习、共享和创新的过程,使之成为组织的“知识”。这样的知识共享过程存在着许多难点和障碍,其关键是知识拥有者的知识分享意愿,它直接影响着知识共享行为的产生,组织文化因素是促进知识共享的关键因素,深层次的文化因素可以使知识共享行为变成一种“理所当然”的事情,同时,组织可以通过制度(制度文化)激励知识共享的行为等。因此,要真正实现知识共享,除了具备信息技术的支持,组织文化是关键,这要建立一种鼓励知识共享的文化。 但是,组织文化如何改变呢?通过组织学习和知识创新。通过组织学习与知识创新将改变维持组织文化的基础。组织学习可以分为三个层次:个人学习、团


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