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跨文化经理人在中国的管理风格研究

黄彦邦  
【摘要】:在全球化进程日益加剧的当今世界,跨文化管理已经成为学术界和实务界普遍关注的课题。这方面的理论成果和实践经验非常丰富,但对于在中国这一有着悠久历史和文化传统,从而形成一种高势能传统文化的环境下的跨文化经理人的研究成果却不多见。中国作为世界经济中日益重要的组成部分,又是拥有13亿人口的巨大市场,正吸引着越来越多跨国企业的目光,外经贸额在2004年有望突破500已美元。随之而来的是越来越多的跨文化外派经理人。然而,跨文化经理人,特别是西方国家的跨文化经理人在中国必然会感受到截然不同的文化氛围。与此同时,中国的管理实务却处于发展中阶段,与经济发达国家和地区业已成型的管理方式和规范化的操作存在着差距。这就赋予了在中国的跨文化经理人另一项重要角色——将先进的管理经验通过其管理风格和具体行为方式灌输到中国的企业中,并与中国本地文化有效地结合使之能够顺利运转。由此可见研究在中国的跨文化经理人在管理方式方面的特点和类型的重要性。 本文采用实证研究结合理论分析的方式,力图深入剖析在中国的跨文化经理人在管理风格方面的特点。作者对80多个公司企业中超过100个外籍经理人以及他们的70中国同事进行了问卷调查和深度访谈研究。研究中,作者特别注意到几个要点:首先,针对在中国这一特定环境下的跨文化经理人进行研究,其本身就存在着一定的界定方面的难度,作者将港台和外籍华裔经理人归入外籍经理人范畴,是因为他们更多地遵从着处于高文化势能的西方商务习惯;其次,作者研究了来自北美、欧洲、日本、韩国以及大中国区等不同地区的经理人,但研究某一区域内的跨文化经理人,必然会发现他们之间存在诸多的差异性,这些差异性可以用多个分类维度来进行衡量,如来源地、公司所在地、对中国本地文化的了解程度等;再次所有这些维度最终都可以归结到宏观的国民文化、中观的企业文化或微观的个人特征的范畴中;最后,研究一类人群的行为风格需要一个明确的思路线索,而这也是本文前两章在进行理论研究时的重要任务之一。 本文的逻辑结构同时体现在章节安排之中: 第一章主要是相关的理论综述,以此推出研究在中国特定环境下跨文化经理人管理行为风格的必要性和紧迫性,在此基础上论述本文的研究意义和方法; 第二章讨论在中国的跨文化经理人管理方式形成的原因。作者将其划分为文化相关因素和非文化相关因素,前者是主要的因素,也是着重论述的要点。文化相关因素包含跨文化经理人的母国文化、中国本地文化和其所在企业内的组织文化三大相互区分甚至矛盾,同时又相互关联和影响的因素;非文化因素则主要论


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