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企业管理与信息系统战略对应研究

陈忠民  
【摘要】:随着信息时代的到来,信息系统和信息技术开始从不同的层次和角度支持组织战略的实施,因此企业管理和信息系统的结合成为必然趋势。而要保证信息系统的成功应用和投资的有效性,企业管理和信息系统的战略对应至关重要。 作为战略对应的核心,企业管理规划(Business Planning,BP)和信息系统规划(Information System Planning,ISP)之间的关系成为决定信息系统对组织作用的决定因素。传统的企业管理和信息系统战略对应关系研究主要关注组织所处的内部因素,集中于竞争的战略方向、ISP方法、以及战略对应对企业业绩贡献等问题上,缺乏对战略对应在企业不同层次下的理论和方法的实证研究。 本文以90年代美国MIT的重要研究成果之一“战略对应模型(Strategy Alignment Model,SAM)为主要的理论基础,对企业管理和信息系统战略对应进行理论分析,对组织不同阶段、不同层次的对应以及对应过程的管理进行纵深研究。 论文深入、详实地分析了企业管理和信息系统战略对应的研究现状,以SAM为理论基础提出了战略对应的模型,并以单个典型案例纵深分析为主要的研究方法,在以下方面作了创新尝试: 1) 深入分析SAM的本质,提出企业管理和信息系统战略对应的核心是企业的能力,关键是要保持对应的动态性。 2) 针对战略对应的核心问题,对SAM进行了修正,包括增加以业务流程为主的中间领域,从信息系统对企业管理的作用出发明确了战略对应的类型。 3) 通过对企业管理和信息系统战略对应要素的分析,提出战略对应的影响因素模型。 4) 从战略对应研究出发,提出了信息系统发展的层次模型,并且论证了和战略对应模型的一致性。 5) 结合不同的战略对应类型和信息系统不同的层次,提出了战略对应实现和管理的方法,。 6) 应用案例对上述模型进行了讨论和验证,加强了上述各模型对于国内企业的适用性,使研究具有较好的实际指导意义。


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