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电信收益管理研究与定价分析

陈志刚  
【摘要】: 收益管理(Revenue Management)是指把产品按不同价格适时地卖给不同类型的顾客,从而获得最大收益。为了使总收益最优化,必须做出这样决策:产品以合适的价格、在合适的时候出售给合适的顾客。因此,收益管理本质上是一种实施价格歧视的管理方法。 收益管理在航空业的应用取得巨大成功后,人们把目光投向电信行业。由于具备跟航空业一些共同特征,例如,易腐性产品(Perishable Good)、极低的变动成本等,许多学者相信,航空收益管理的思想同样能应用于电信行业,以提高电信网络资源的总收益。 由于国际上的研究工作非常少,目前,可以遵循的电信行业收益管理的应用模式极少,本文的工作将试图揭示收益管理在电信行业的一些可行的应用领域,并在这些领域上提出一些模型、思想和方法,为后人进一步开展研究打下基础。 根据收益管理的理论方法和电信产品特性,本文将收益管理在电信领域的应用范围分成三个层次:业务策略层、网络链路层和网络流量层。本文在兼顾网络流量层的收益管理应用的同时,把重点放在业务策略层和网络链路层的研究上。 本文关于电信收益管理将主要从三个角度展开:电信业务的竞争定价、网际差别定价、网络链路定价与网络容量的利用。其中定价方法作为收益管理的核心环节,在本文中得到详细的分析与研究。 最后,本文在研究中,紧密扣紧中国电信市场的现状及其未来发展趋势,在此基础上,对收益管理应用的必要性和条件进行了分析。


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