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轿车造型对消费者购买决策的影响研究

杨帆  
【摘要】:本课题研究了轿车造型对消费者购买决策的影响,主要研究内容包括轿车造型对轿车消费者购买决策的影响程度和具体轿车造型元素对消费者购买决策的具体影响。首先在大量理论研究的基础上通过实验证明了轿车造型在消费者购买决策过程中发挥重大作用,其次结合消费者行为学、认知心理学等理论,将消费者在购买决策过程中对轿车造型的认知评估过程划分为两部分,即消费者对轿车造型的抽象认知评估和具体认知评估,这两部分分别与轿车造型的抽象造型元素和具体造型元素相对应,最后据此确定消费者对轿车造型认知的主要元素,并通过DEMATEL实验,具体分析轿车造型的不同元素对消费者购买决策的具体影响。本课题研究结果表明轿车造型对消费者的购买决策有着重大影响,而且不同造型元素对消费者购买决策的影响程度也是不同的。在轿车抽象造型元素中,风格意象对消费者的购买决策影响最大;在轿车具体造型元素中,进气栅格和车身侧面造型轮廓线等造型元素对消费者的购买决策影响较大。本课题的研究有助于设计师及轿车企业更好地理解轿车造型对消费者购买决策的影响,对轿车造型设计有着重要的指导作用。


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