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物业管理项目投标全过程管理研究

刘敏昊  
【摘要】:物业管理在我国尚处于起步阶段,物业服务企业需要项目管理技术来提高企业经营管理能力。本文拟用项目管理与物业管理的理论知识和管理工具,结合我国物业管理服务招投标市场特点、物业服务企业项目投标管理工作特性以及物业服务企业项目投标管理工作的实际案例,通过项目管理技术对物业管理投标管理工作的三个阶段:投标前期管理阶段、投标实施步骤阶段、定标后的管理阶段进行分析研究,阐述物业管理投标管理工作的特点、方法、问题和解决方案。主要运用项目管理技术和管理工具包括:项目风险识别中的SWOT法、模糊综合评价法;项目风险决策中的决策树法方案;项目范围管理中的工作分解结构(WBS)设计;项目进度管理中的前驱图甘特图法;项目预算及成本管理中的类比估算法等。同时,物业管理项目投标全过程管理的项目化管理思维和方法对其它类似的服务型企业投标项目的管理工作也有较强的借鉴作用。


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