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进谏行为形成机制及其对团队效能影响研究

邓亚男  
【摘要】:员工的角色外行为已经成为企业组织应对日益复杂的外部环境,推进积极变革的主要驱动力。进谏行为是一种主动性的员工角色外行为,是为改变和改善组织或团队的自发性行为,其目的在于为组织服务而非为个人服务。基于角色外行为的观点,本文对进谏行为展开研究,建立以进谏行为为核心变量,以人口统计学变量和情景因素为控制变量,自我效能感和对组织的责任感知为前因变量,心理安全感为自我效能感和责任感知与进谏行为之间关系的调节变量,团队效能为结果变量的理论模型。 通过对上海地区19家企业266个样本进行实证研究发现:自我效能感和责任感知越高的员工,将会表现出越多的进谏行为。同时我们发现,员工的心理安全感知对自我效能感和责任感知与进谏行为之间的关系中存在着调节作用。这意味着组织可以通过建立自由、安全的采言纳谏的渠道或氛围,提升员工表现进谏行为的频率,获取更多利于组织发展的建设性意见。此外,我们的研究指出,进谏行为表现越多的团队,其团队效能越高,这也是越来越多的组织重视员工进谏行为的基本动力。


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