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领导调节聚焦下员工越轨创新影响因素及产生机制的研究

赵乐  
【摘要】:创新,对国家而言,是释放民智民力,维持经济可持续发展,增强国家竞争力的重要途径;对企业而言,是引领企业发展,维持行业技术前沿,抓牢当前新一轮科技革命和产业变革机遇的关键引擎。然而,长期以来,越来越多的企业在创新管理上面临自主性与规范性的“管理悖论”,即组织应当给予员工高度自主权以诱发创新行为的发生还是严格执行管理规范以确保员工创新目标与组织创新战略始终保持一致呢?现有研究发现,当研发团队或个体的创新方案因种种因素被企业否决时,团队或个体因坚信其设想预期能给组织或周围同事带来福祉,选择违背管理者下达停止研究的指令,在等待过渡阶段仍然发挥主观能动性,实施创新活动。这种行为学界称之为越轨创新(Bootleg Innovation)。 从现实情况来看,越轨创新早已普遍存在于企业组织之中,并为企业创造过许多伟大的产品,如LED照明技术、惠普大型静电显示器、搜狗浏览器等颠覆性技术创新成果都是在研发者不断违背上级指令的情况下进行创新活动并最终取得成功。近年来,越轨创新也逐渐得到西方学界关注,多名学者在顶级学术刊物上陆续发表重要研究。然而我们对于“究竟哪些因素会影响员工的越轨创新”这一问题还知之甚少,至于其中的内在形成机制等更是鲜有研究,目前的几项研究主要是从工作自主性和创新氛围等方面进行零星地探讨,尚未形成完整的理论体系,不利于指导企业实践。故在此背景下,对越轨创新的影响因素和相应的形成机制的研究具有较为显著的重要性和必要性。 本研究在既有文献的基础上,围绕越轨创新影响因素这一研究对象进行系统的研究,沿着“概念界定?影响因素?形成机制?管理策略”的逻辑思路,首先界定越轨创新的概念意义、表现形式、行为性质和行为原因。另外,以扎根理论为前提针对越轨创新的原因展开探索性研究,构建越轨创新影响因素的结构体系。其三,在越轨创新影响因素结构体系的基础上,从调节聚焦视角出发,研究领导调节聚焦下员工越轨创新的内在机制。最后,对理论模型进行实证检验并对企业创新实践提供管理启示。 最终,本研究得出以下主要结论: (1)员工越轨创新影响因素的相关结论 本研究是以扎根理论为前提展开的对员工越轨创新造成影响的原因展开了探索性研究,通过开放式译码、主轴译码和选择式译码的三级译码过程,构建了一个以“员工越轨创新影响因素”为核心范畴,由领导风格、个体特征、心理感知、组织情境4个主范畴,以及相对应的28个子范畴组成的影响因素体系。通过深入分析核心范畴与主范畴之间的关联,构建了“组织事件(Event)?驱动因素(Driving)?行为动机(Motivation)”的越轨创新产生机制模型,为后续实证研究奠定了理论基础。 (2)领导调节聚焦下员工越轨创新产生机制的相关结论 第一,领导调节聚焦行为对员工越轨创新有显著影响。促进型聚焦的领导更关注创新结果而非对组织常规程序的遵从,从而员工尝试越轨创新的可能性越高;防御型调节的领导更倾向于恪守组织程序以规避“不必要”的创新活动带来的风险,从而员工实施越轨创新的可能性越小。 第二,心理授权的中介作用。本研究表明,心理授权在领导调节聚焦行为和员工越轨创新之间起到中介作用。其中,心理授权完全中介领导促进型调节聚焦行为对员工越轨创新的正向影响;心理授权部分中介领导防御型调节聚焦行为对员工越轨创新的负向影响。 第三,创新资源紧张和员工创造力的联合调节作用。针对领导促进型调节聚焦行为与员工越轨创新之间显著的正比例关系,创新资源结构性紧张和员工创造力均起到显著的正向调节作用,除此之外,领导促进型调节聚焦行为与员工越轨创新彼此的正比例关系还因为创新资源结构性紧张和员工创造力的联合调节而受到影响。但是创新资源结构性紧张和员工创造力的这种独立和联合调节效应在领导防御型调节聚焦行为与员工越轨创新之间的关系中未被证实。 综合上述主要结论,与以往研究相比,本研究可能的创新点在于: (1)关于员工越轨创新的影响因素的研究,有助于弥补业界预测越轨创新缺少理论依据的不足。 目前有关越轨创新影响因素的研究观点各异,而且多是借鉴了工作场所越轨行为或创新行为的研究。本研究基于扎根理论对越轨创新影响因素进行了探索性研究,通过开放式译码、主轴译码和选择式译码过程,得到了一个以“越轨创新影响因素”为核心范畴,涵盖4个主范畴、28个正式范畴和242个初步概念的影响因素体系结构。在此基础上,通过深入分析核心范畴与主范畴之间的关联,构建了“组织事件(Event)?驱动因素(Driving)?行为动机(Motivation)”的越轨创新产生机制模型,为后续实证研究和管理实践奠定了理论基础。 (2)关于领导调节聚焦行为影响员工越轨创新中介路径的研究,为我们理解“员工越轨创新如何产生?”这一问题提供了全新视角。 尽管近年来学界开始关注“员工越轨创新如何产生?”这一问题,但相关研究刚刚起步,更鲜有实证研究探索其中的内在机制,本研究的理论贡献也正是体现于此。本研究从下属认同和自我概念的角度切入,引入心理授权这一中介变量,为领导行为如何影响员工越轨创新贡献了一种全新解释,丰富了越轨创新的理论体系。 (3)关于领导调节聚焦行为影响员工越轨创新边界条件的研究,能够更好地诠释了不同领导风格对下属创新过程的影响实质。 在越轨创新的产生过程中融入一些重要的情境要素,将有助于更好诠释越轨创新的产生机制,但是这方面的研究尚处于起步阶段。本研究通过验证创新性资源结构性紧张和员工创造力对领导调节聚焦行为与员工越轨创新之间关系的联合调节作用,阐明了组织情境和个体禀赋的交互作用对员工越轨创新的影响机理,从而拓展了越轨创新的产生过程中的边界条件研究。


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